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它的广告词有这样的话：跑30万公里不用螺丝刀，换个发动机再跑20万公里；买奔驰就是买生命；谁要是见到在路上由于质量问题的奔驰车被拖车拖走，我们将赠送他1万美元。
为什么“奔驰”会这么牛？主要原因就是它的“精”的质量文化。
招聘的新工人，要以“精”的质量为核心进行培训，包括外语培训，培训结束时，考试一次，考试不合格将让你走人；有的流水线换成小组作业，以防重复单调的流水线工作影响质量；奔驰车座垫使用的牛皮，一定要上好的公牛皮，腿上的皮不能用，太窄；肚皮上的皮不能用，太薄；颈项上的皮不能用，皱纹太多；一张牛皮选不了多少，而且还把牛皮选择延伸到上游的养牛场，让养牛场就要好好“关照”某些牛，因为它们已经是定了要做奔驰车座垫的。
车造好后，有多种严格的检验，要抽查质量，还要进行破坏性试验。
这一系列的举动，既是特色，当然也是创新。
在日常生活中，在工作、学习中，德国人都养成了这种“精”的习惯。
笔者曾经两次到德国访问，也有这方面的感受。
有一位朋友讲了两个段子，作一管窥。
在德国的大街上，一外国人问路于德国人：“先生（女士），请问到某某地方怎么走，要走多长时间？”显然，德国人是听懂了的，但是，他并不回答。
外国人感到不理解，那就自己走吧。
被问之德国人就看着他走。
当他走了十多步后，德国人跑步上来，很热情地告诉他，应该怎么走怎么走，28分钟就走到了。
外国人感到纳闷：刚才问他他不说，等我走了这么远了才跑上来说，不是很费事吗？其实，这是德国人的“精”！换了有的人，会对你讲，就这么走吧，半把个小时就到了。
二、创新之意（10）
但人家很精确，一开始不能告诉你，因为他不知道你一步走多远，当看你走了十多步，他知道你一步走多远了，算出来你要走多长时间了，就跑上来精确地告诉你了。
另一个段子是一位台湾的培训大师的经历：他与朋友一道到德国朋友家去做客。
坐定后，主人都会倒水的，但是德国人非要问清楚才倒：“您喝什么？茶？咖啡？白水？”客人说：“我就喝白水得了。
”他们还要继续问：“半杯？满杯？四分之一杯？”客人说：“满杯。
”他们会一一按照客人的要求端上来。
在朋友家玩得差不多了，走时，德国的主人会对您说：“先生，您要的是一个满杯，现在您只喝了半杯，请您把这半杯水喝了再走好吗？在我们德国，水资料虽然很丰富，但是，我们还是要珍惜的。
”德国人的行事风格看起来怪怪的，但是，他们把一个“精”字渗透到了工作、生活、学习的方方面面，形成了特色，它就是一种创新。
美国人在一个“大”字上下功夫，形成了特色。
大，在企业就是做规模，规模上去了，“量本利原则”就落到了实处。
当企业的产值产量到了一定的规模，成本就较低，利润就较高。
所以，企业总想要把量做上去。
在“长三角”、“珠三角”的一些地方，不要小看有的企业只是做钮扣、螺丝钉，做的只是一些小不点，但一旦量上去，也会赚大钱。
在美国，“麦道”与“波音”整合做大，微软做大，虽然美国也有《反垄断法》，但坚持做大，就是它的特色，而且大企业更有实力建立自己的自主创新基地，更能够进行技术创新。
世界500强的一半在美国。
以此可理解为什么世界经济总量的三分之一在美国。
印度人在一个“新”字上下功夫，形成了特色。
印度的科技力量雄厚，科技人才济济。
印度非常重视技术创新。
如设计软件，它走在了世界前列，近几年，印度很有新意的计算机不断出现。
我国内地一些省市还邀请印度的软件人才来进行技术指导。
日本人在一个“省”字上下功夫，形成了特色。
日本的资源非常缺乏，资源的95％以上要靠进口。
所以，他们设计制造的产品在原材料、能源的使用上，把节约放在了第一位。
在世界汽车市场，欧美的汽车居于垄断地位，后来，日本成功地挤了进去，成为三大汽车王国之一，主要的方法就是创新性地用了这个“省”字，制造出成本最低，耗油最少的汽车。
具有“省”的特色使日本的汽车在世界市场走俏。
意大利人在一个“绝”上下功夫，形成了特色。
意大利人做事、做产品的风格是要么不做，要做就做绝。
他们从设计开始，就要求绝对领先于世界水平，制造也要做绝。
他们的制造业、金银珠宝加工业，都体现了这个“绝”字。
笔者在2002年曾经在国内购买了意大利生产的天然气灶和抽油烟机，使用6年多了，从来没有修理过，没有出现过一次故障，而且，他们生产的抽油烟机，抽油的界面从来不用清洗，根本就不粘油污。
企业生产产品，不要抱怨市场不好，产品卖不出去，只要你把产品做精了，做绝了，怎么会没有人买呢？笔者常常想，在学校里，老师与学生相互埋怨，老师埋怨学生逃课太厉害，素质差；学生埋怨老师讲课不行，“你讲好了我不会逃课”；二者都是或然，但老师真正把课讲精了，讲绝了，逃课的学生会少得多的。
法国人在“时尚”两字上下功夫，也形成了特色。
相比之下，法国的商业经营味道比英国浓一些，也许英国人太具有绅士风度了吧。
去过法国的人，都要津津乐道它的香水、时装、法式大餐、旅游、展览，都很“摩登”，当然法国女郎也很“摩登”。
笔者第一次到法国时，倒是在凯旋门看到一批年轻的军人坐在石墩上，觉得帅呆了，酷毙了，远远超过他人认为的法国摩登女郎。
一个国家，一个地区，大力发展旅游业，旅游业甚至成为一些地区的支柱产业，这是对的。
但是，有的地方办旅游业的思维、思路就有些狭窄，他们把重点放在了门票上，收得高高的，没有多少人光顾，于是再提高门票价格，更没有人来，如此马太效应显现，形成恶性循环。
其实 ，旅游业真正搞得好的，要把旅游的景点做得有特色，门票、交通、食宿收入，自然寓于其中了，还会促进旅游产品的销售，收入也就更多了。
到法国去旅游的人，很多人都要买法国的时装和香水。
这种把时尚做成品牌，就是特色，就是创新。
一位演讲者在一次演讲中，讲到了上述内容，提了一个问题：“我们中国人用一个什么样的字来形成特色？”有人回答，好像还没有形成！有人回答，形成了好多个字呢！严格讲，在这方面，我们创新形成特色的空间还很大！创新还有一个非常重要的特性……持续性！这是本书的主题、主线、主旨。
在本书的前言部分笔者已经较为详细地谈了。
接下来笔者还将再行论述。
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三、创新无限（1）
人人都可以创新，人人都有创新的经历，人人都可能获得过创新的成果，无论成果的大小。
农民、工人、商人、教师、文人、军人、领导、管理者，都是如此。
人类一直在创新，创新后再创新，对创新了的东西再创新。
公元60年，古罗马皇帝尼禄用祖母绿宝石制成了透视镜，用以观看角斗士的表演，显然是一种创新，是创新思维的结果。
如果思维就此打住，创造就此停止，就不会有公元14世纪，威尼斯工匠将玻璃打磨成凸透镜，然后装入镜框内制成望远镜。
从祖母绿透镜到望远镜，人们创造性思维的发展历经1 300多年，就是一个思维不断创新的过程，而现代望远镜的创新更是日新月异。
当今，人类已经进入一个密集的创新时代。
有资料显示，近100年来科技创新促进生产力发展的速度和成果，超过了以前的总和。
电影产生……不断创新的结果。
1872年的一天，在美国加利福尼亚州的一家酒店里，人们为一事激烈争论：马在奔跑跃起时，始终有一只蹄子着地。
另一人说不是的，是四蹄腾空。
大家决定打赌，他们来到跑马场，想当场看个究竟，谁赢谁输。
可惜的是，马奔跑时速度实在太快了，根本无法看清马蹄是