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五、否定首长错误意见应注意的问题 秘书在否定首长的错误意见时,要注意这样几点: 第一,一定要留有余地。无论首长的决策如何不正确,也无论你采取何种方法,都不要 用完全肯定或否定的方式表达你的不同意见,也不要在当事人面前否定首长的意见。这样做 既不损害首长的尊严,也有利于首长接受你的看法。 第二,一定要明确身份。首长毕竟是首长,首长有了错误意见,秘书有责任提出不同看 法,但决不能强求首长甚至和首长对抗。在首长没有改变主意之前,秘书必须无条件执行首 长的指示。 第三,一定要有耐心。对于首长在重大问题上有了失误,而秘书的正确意见不能被首长 接受的情况下,秘书既不能急于求成,也不能避而不管。急于求成可能事与愿违,后果一定 不好。避而不管,等于不负责任,后果更加难堪。而应耐住性子,寻找各种时机,采取多种 方式,想方设法使首长认清问题的严重性,防止不良后果发生,或者至少减轻不应有的损失 和影响。 聪明的秘书,他的表情经常是微笑的;他的精力,经常是充沛的;他的大脑,经常是思 考问题的;他的情绪,经常是富有朝气的,聪明的秘书,在首长面前常显出某些傻气来,但 就是在这种傻气中透出足够的灵气来;他们又常常显出某种呆气来,就是在这种呆气中,显 出恰当的精气来;他们又常常显出稚气来,就是在这种稚气中,显出充分的才气来;他们还 常常显出一种文气来,而在这种文气中,又常常显出他们的骨气来。 38
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向首长传递假话的艺术 假话,就是骗人的话。向首长传递假话,不是在欺骗首长吗?还要掌握传递假话的艺术, 不更是大逆不道了吗? 其实不然。 在生活中,人们是离不开假话的,每个人都需要一定的假话,或是说给人家听,或是人 家说给自己听。有时说者和听者都明知是假话,可说者想说,听者愿听。有人说,我就不讲 假话,也不喜欢假话,这本身就是一种假话。例如,秘书参加党委会,研究人事变动和班子 配备问题。一散会,有人问:“我怎样?”秘书全说实话:“会上你被否决了,这回你是彻底 完蛋了。看来你与主任的关系不好,主任对你的意见最多、最凶,否决你的因素主要是主任。” 秘书讲的是真话,可后果不堪设想。 所以说,无论是谁,都不能保证自己一辈子全讲真话,否则,他就是一个十足的傻子。 谈恋爱中,女朋友问你: 是不是就爱我一个?” 你说:“讲真话还是讲假话?” “当然讲真话了。” “我爱的人可不只你一个。那些歌星、影星,你看人家的模样、身材,哪个小伙子不喜 欢?就是我家隔壁的小妞,也真叫我喜欢,可人家不喜欢我,只好爱你一个了。” “那好,咱们Bye 〣ye 吧!爱你的歌星、影星去吧!” 所以,你只能说“我就爱你一个。”这并非真话,但却有实效。 应该说,会讲假话也是人们智慧的象征,是聪明才智的一种表现。有一个关于讲朋友之 间聚会的故事。主持人等了好长时间人尚未到齐,便自言自语地说:“该来的怎么还不来?” 听了这话有人起身走了,心想,看来我可能是不该来的人。见状,主持者又说:“不该走的 怎么又走了?”于是剩下的人全走了,他们心想,看来我可能是该走的。主持者讲的确是真 话,聚会所等的人肯定是该来的,起身走了的人也一定是不该走的。如果他换一种说法,或 者另找一个理由,尽管可能不是真话,但结果就大不一样。主持者是该说的不说,不该说的 乱说。作为秘书,向首长传递必要的假话,或者是会讲善意的假话,的确是一种艺术。 一、什么是“假” 说到传递假话的艺术,首先就需弄清“假”的内涵和外延,“假”的本质特征和它的价 值。 (一)“假”的概念 如果给“假”下个定义,那就是:虚伪的;不真实的;伪造的;人造的;跟真相对立的。 例如:假发、假牙、假钞;由此可以推出一系列假的概念:假冒、假装、假借、假名、假笑、 假死、假造、假面具、假惺惺、假情假义等等。 一般来说,“假”是个贬义词。在我们所经历的历史过程中,有许多令人难以忘却的假 的记忆。“大跃进”的高潮中,某报刊载:某地区亩产小麦10 万斤,不要说当时的中国农业 生产还处在“三条驴腿”人拉犁的水平上,这样的产量是不可想象的,就是今天在最发达的 国家,小麦的亩产也只能以千斤作为数量词。然而,类似的假话,却决非仅此,倒是有过之 而无不及。文化大革命”时期,“假”充斥了十年之久,其严重后果是短时间无法消除的。 今天,假又冒出了许多新花样,假得实在而又具体:假烟、假药、假商标,假官、假兵、假 党员,假学历、假职称、假钞、假股、假护照;;假假假,真可谓谈假色变,害死人。 39
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但这只是“假”的一个方面,还不是“假”的本质的全部特征。 (二)“假”的本质特征 “假”的本质特征可以概括为这样几点: 第一,与真实相对立。假的反