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在任何企业，职业经理人和创业者这两个身份都是存在矛盾的。对于创业者而言，更多的是冒险精神和强大的执行力，而对于职业经理人而言，冷静客观、减少风险才是他们的选择。后人常常评价诸葛孔明是一位职业经理人，蜀国需要这位丞相的规范化管理，他的名言〃鞠躬尽瘁，死而后已〃代表了最高的专业精神。然而，也由此引出某些学者对他的冒险精神的质疑。
《三国演义》第九十二回，诸葛亮出师伐魏，大将魏延献计，请求分兵五千人马，从子午谷出其不意地进攻关中。这一奇袭的计划极具冒险精神，如果蜀军一举获胜，也就实现了诸葛亮北伐的首要目标。诸葛亮却以〃轻敌〃为由拒绝，魏延于是大叹：〃丞相若听吾言，此时休说长安，连洛阳皆得矣！〃因此有〃诸葛一生惟谨慎〃，从而造成战机贻误之嫌。
但从决策的另一个角度看，一旦此计失败，蜀国能不能承担得起这样的恶果呢？当时的情况是，魏主曹睿即位不久，司马懿被闲置，没有任何实战经验的夏侯楙掌握兵权，是一个绝好的进攻机会，似乎可以乘虚而入。但是，设想在诸葛亮进军魏国腹地的巨大军事压力下，司马懿只能立即被召回执掌兵权，引发魏蜀之间大规模的正面战争。而这正是诸葛亮必须完全避免的，因为他的计划只是一场局部战争，在人力物力上远远不能应付两国间的决战。
所以，兵出子午谷若作为一次战役来看，虽然有赢的可能性，但那也只是局部战役的一次胜利而已，不但不能因此一举击败曹魏，反而会激怒这头巨兽，迫使它展开殊死较量。因此从整个局势出发，诸葛亮认为此计〃悬危〃，他看到了这把双刃剑既可能有所斩获，也可能伤及自身命脉，以一支弱势的军队盲目挑战，决不能去和强大的对手决一生死。所以，宁愿采取保守的战略按步骤推进，而不是采取冒险一搏。
常言说，无水不通船。没有冒险精神，永远无法取得任何重大的辉煌。但是冒险精神绝不是低能者的游戏，没有老谋深算，反而容易掉进贪功冒进的陷阱。
4。 沟通艺术： 不要让坦言者受伤害
○ 沟通是一门艺术，它和其他艺术一样，要掌握一些基本功，也要守住一些心中的底线。对于领导者的沟通艺术，基本功是两样……真正地倾听，充满好奇心地提问；底线是一条……永远不要因为说出了真话而伤害说真话的人。
曹操是一位最懂得沟通艺术的顶头上司，你不得不承认，他很善于听取下属的意见，还深得有问有答的互动要领，也比任何人都明白〃不要伤害坦言者〃的禁忌。可惜从《三国演义》中我们看到的曹操，却是一个屡次冲出这条底线的犯规者。
第二十回，话说曹操举剑欲杀张辽，刘备立刻攀住了他的臂膊，关羽更是当面跪下。刘备急劝道：〃此等赤心之人，正当留用。〃云长说：〃关某一向知道文远是忠义之士，愿以性命担保。〃曹操的反应也很快，掷剑而笑，自我解围地说：〃我也知道文远忠义，所以才开了这样一个玩笑。〃亲自为张辽解开绳子，并脱下自己身上的衣服给他穿上，再领到上座。结果当然非常美好，各方满意，张辽感动得无以回报，于是投降了曹操。
曹、刘这一个回合，都把爱才、惜才的人主风范表现得淋漓尽致。曹操既得了一员大将，还得了刘备兄弟的帮衬，实力得到了加强，美誉也得到了证明，实在是大赢家。刘备、关羽说的都是实话，但对曹操有益而无害，所以皆大欢喜。
但问题是，当这种沟通直接伤害到曹操本人，结局就完全不一样了。曹操的做法是，表面上遵守规则，不在大庭广众下做出反击，而是一忍再忍，背后则积极寻找时机，或借他人之手，或安上一个莫须有的罪名，最后还是处罚了当初使他感到不快的人。
杨修是个人才，在曹操的幕僚中属于精英人物，得到曹操赏识和器重，被委任为〃总知内外事〃的主簿，成为丞相身边的高级谋士，为曹操掌管文书账簿。有一次整修曹操府邸大门，曹操由内室走出，察看施工情形后，在门上题一〃活〃字离去。杨修命人将门拆毁，说：〃门中活为’阔’字，这是大王嫌门太宽了。〃
杨修有一次随曹操经过曹娥碑，见碑上题有〃黄绢幼妇外孙齑臼〃八字。曹操问杨修可知其意，杨修回答说知道，曹操要杨修先不要说出答案，走了三十里路后，曹操说：〃我明白了。〃要杨写下他的答案，杨修写道：〃黄绢，是色丝，合为绝字；幼妇，是少女，合为’妙’字；外孙，是女儿之子，合为’好’字；齑臼是受辛之器，合为’辞’字（辞古字为受辛）。所以是’绝妙好辞’。〃曹操所写的和杨修一样。事后曹操很是感慨：〃德祖的智慧胜我足足三十里之远。〃
几次智力较量后，曹操对杨修心中已暗存妒恨，时刻戒备着他，直到后来杨修点破撤兵的〃鸡肋〃口令，还参与废立太子的事，使曹操感到这个聪明绝顶、和自己较起〃手筋〃来又无拘无束的才子，对他这个绝对权威不仅是个人才华上的挑战，而且已经构成军国大事决策上的威胁。于是，曹操借着汉中战事，随便找了个罪名就杀了他。
杨修死后，曹操为表达爱惜人才的领袖风范，又大搞了一番厚葬，赏赐了大量物品，其实是用来安抚帐下其他幕僚，遮掩天下人的耳目，让不知情者看不出半点假公济私、公报私仇的痕迹，留下杀得在理而又不得不忍痛杀之的印象。曹操之所以在戏剧里被描绘成了白脸奸雄，是这些运用得熟练顺手的套路奠定了底色。
曹操还杀过本国营垒中胆敢对抗和否定自己的祢衡、孔融、许攸，只有杨修是个例外，他并不像其他几位那样直接公然地斥骂曹操，而是和曹操玩起了天知地知、你知我知的智力较量，结局也还是没有逃脱挑战失败者的悲惨下场。
领导人只喜欢听好话，听不得不同的声音，这并不是古代才有的弊病。许多企业的标语口号中都写着〃坦诚沟通〃，但员工却并不买账，时时在揣摩老板的心理，宁可重复老板说过的和希望听到的话，而对于公司存在的实际问题却抱着〃事不关己、高高挂起〃的态度。
员工们不是真的没有想法，因为直接和客户打交道，他们往往占有最充分的信息，也对应该采取什么措施提升公司竞争力最有发言权，他们不想表达真实想法的原因很简单……免受伤害。因为他们知道，假如把自己真实的想法和盘托出来，特别是给上司听到不好听的话，是要冒得罪人的风险的。
然而，代价也很清楚： 沟通渠道的不畅会从根本上动摇企业快速成长、锐意创新的根基，会让企业成为一潭死水而失去活力，会阻碍对未来充满憧憬和思考的人员在企业中贡献自己的才华，会让对手开怀大笑而毫不费力地得到梦寐以求的优秀人才。
沟通看似简单，似乎是每个人与生俱来的能力，其实这是很多人一生中最大的误区之一，生活与工作中遇到的很多棘手问题都是源自于沟通不畅，所以，如何达到有效沟通是一门不折不扣的学问，也是现代社会人的必备技能。
首先，要培养一个积极主动的沟通意识。作为一个管理者如果不主动进行沟通，那还有谁更有必要去进行沟通呢？
其次，有效沟通要有一个良好的心态。沟通要谦和、真诚、委婉、不厌其烦，切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦。沟通其实是一种联络感情的重要手段，通过有效的沟通能增进双方的信任感和亲和力。
第三，沟通是一定要讲究技巧的。没有技巧的沟通就像是没加润滑油的机器，很难会有多好的结果。
古语说：〃得道者得天下。〃道，即民心。《三国演义》中诸葛亮费尽周折，七擒七纵孟获，攻的就是民心。诸葛亮通过这种特别的方式，有效地向当地人昭示了蜀国的强大和仁义，赢得了一片民心及该地区的稳定。在企业的管理工作中，不妨多借鉴其有效和他人沟通的技巧。
诸葛亮还是一位杰出的外交家，他在《三国演义》中的表演堪称冠绝古今。在赤壁之战前，诸葛亮必须说服东吴新主公孙权联合抗曹，他用了一个常人不擅用、此时更不敢用的险招……〃激将法〃。这时的孙权表现出了一代豪杰的宽宏气度，一经鲁肃稍加劝解，便重新回到谈判桌前。诸葛亮发挥出高超的语言艺术功夫，听得孙权淡定如铁，彻底打消了与刘备结盟的顾虑。
当今大多数公司使用电子手段来进行迅速和有效地沟通，但在重