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索菲娅的话很刺耳,可是陈义明却感到她真是说到了自己的痛处。他本来就觉得自己对经商、管理没有训练。以自己这样的背景,来当一个年销售额几千万元公司的总经理,实在有些盲人骑瞎马的味道。
“你真的觉得我当个外行老板,你比较自在?”陈义明认真地问索菲娅。
“那当然是玩笑。你懂行,我说的问题你才听得懂呀。”
“那好,我一定好好学习,成为内行。”
过了些日子,索菲娅捧着一大堆文件来找陈义明。
“老板,向你交差。”一反平时一本正经的样子,索菲娅笑嘻嘻地站在陈义明面前,“账平了。”
三个搭档 二十七(3)
“是吗?”陈义明不禁看了看日历,二十八天,索菲娅提前完成了。
“问题找出来了吗?”陈义明急着问。
“找出来了。”索菲娅得意地说,“最大的一笔三十多万,是计算库存的截断日期时,洛杉矶这边没有算上已经报过关、但还没入库的货,纽约也没算他们在路上的货,而财务已经按发票日期计入了库存。第二笔十几万,是连续几批货,面料材料报错了关税造成的。剩下的二十几万是收款时,由于客户的报废品或扣掉付款零头造成的。财务是整单核销,而现金则是整数入账。”
“一点零头怎么可能有几十万?”陈义明不大相信。
“一张两百块的单子扣掉个三四块钱的零头,就是百分之一到百分之二,而你上千万的销售的百分之一到二,就是一二十万,这有什么奇怪的。还有些单子因为有废品,一扣就是十几块、几十块。”索菲娅指着一大沓账目说,“这些都是复核数据,你可以看一下。”
索菲娅看出陈义明的疑惑,用手在账目上拍了拍说:“你自己再看看吧。”转身出去了。
陈义明连忙把小宋叫来:“索菲娅这些复核数据,你看过吗?”
小宋点点头,憋了一阵,他说:“你真是找了一个好管家,我服了。”
陈义明以为小宋还在赌气,但看看又不像。
“你是说她行?”
“行,我真的服了。我也别绷着了,就让我当她的助手吧,跟她还能学不少东西。”
陈义明双手捧着后脑勺往椅背上一靠,长长地舒了一口气。账总算平了,搬去了心上的一块大石头。更重要的是索菲娅真的很能干,他找对人了。他不由得哼了几句流行歌曲。
索菲娅刚好路过陈义明的办公室,看见陈义明这副样子就停下脚,站在门口说:“老板,什么事这么高兴?找到女朋友了吧?”
“嘿嘿嘿。”陈义明笑了,“你不把我气个半死不甘心哪?一看到我高兴就不自在?”
这天午饭前,索菲娅来找陈义明,他刚好在接电话。到了吃中饭的时候,陈义明来到她的办公室。
她的办公室门开着,索菲娅正在听着音乐吃午饭、看报纸。一看陈义明走进来,她抬起头抗议道:“老板,你怎么可以不敲门就进来?”
陈义明一愣:“你的门这么大敞着,我敲什么门呀?”
“门是敞着,可它还在呀。”看到陈义明要坐下,索菲娅说,“不行,老板也不能破我的规矩。”
陈义明只好站起身,走到门边,敲了两下。
“请进。老板大驾光临,有何指教?”
“你不是找我吗?”陈义明说。
“还有十五分钟。”索菲娅看看表说,“过了午休,我就和你谈。”
“待会儿我还得去市场,有什么事你就现在说吧。”
“老板,现在是我的时间,请你不要剥削我。人家都说你脾气好,来,坐下来陪我聊聊天吧。”
“要老板陪你聊天,你的谱也太大了吧。”
“这是午休时间,没有老板。”索菲娅做了个鬼脸说,“来洛杉矶前,我的一大愿望就是,每一部大片上映,我都要去好莱坞剧院看头场。现在要上映《辛德勒的名单》了,我真不知道要不要去。”
“那可是个大片,为什么不去?”
“听说挺惨的,我怕看了太伤心。你知道,我喜欢笑,不喜欢哭。”索菲娅认真地说,“要不你陪我去?”
“你的护花使者呢?”陈义明知道索菲娅有个男朋友。
“吹了。”索菲娅说。
看不出她有什么伤心的表情,陈义明不知道说什么好了。
“好吧。”陈义明想了一下说,“本来就该奖励你一下,请你看场电影算是嘉奖吧。”
“太好了!可你得准备好,我要是看了一半就跑出来,你可别抱怨。”
“时间到了吧?”陈义明看看表说,“可以说你的事了吧?”
“好。我是想申请三千块钱,把老盛的办公室改善一下,装上空调和电脑。现在,仓库小房间没空调,他搬张桌子在仓库里记进出账,这太不合适。仓库的进出账,对我们来说太重要了。我希望他能有个很好的工作环境,把账记好。”
“我们过去看看。”陈义明说着和索菲娅一起去到了仓库。
“老盛,索菲娅要给你改善工作环境呢。”见了老盛,陈义明笑着说。
“哎呀,总算有人疼我了。”老盛很高兴。
“你别光高兴,要是不好好地给我记账,我可不会放过你。”索菲娅说。
“放心,你放一百个心。我不会给你点错一箱。”老盛满口应承着。
看着索菲娅一副管家婆的样子,陈义###里舒坦极了。
他不知道,索菲娅以后会给他带来多少头疼的事。
三个搭档 二十八(1)
这天,看过索菲娅送来的报表,陈义明把她找了过来。
“你把上个月因为残次品被客人扣款的汇总情况,做一个比较表,给各个分公司发过去。现在这样下去,不仅把我们仅有的利润都给吃光了,对我们收款也有很大影响。特别是纽约,你发个传真,再打个电话过去,把那些数字向他们解释一下。要让他们知道,这是一件大事,一个大问题。”
按照陈义明的要求,索菲娅给纽约办公室打了电话。楚冰去市场了,是老李接的电话。
“李先生,我刚给你们发了一份表格,你收到了吗?”索菲娅问。
“你等一下,我看看。”老李边查看传真,边打趣地说,“听说我们陈老板很关心你,下了班还陪你看电影,进行思想教育。”
老李和索菲娅已经联络过好多次,而且老李早得到“小道消息”,陈义明和索菲娅一起去看过电影,显然已经很有“意思”了。
索菲娅硬邦邦地回了一句:“李先生,我现在是在用公司的长途电话和你讨论工作。如果你有什么工作以外的话,我不希望在这个时间谈,而且不希望谈我的私事。”
老李是个爱开玩笑的人,跟大家相处得都很好。今天碰上索菲娅这么冷冰冰的回话,心里很别扭。他心想,我们在纽约创业打天下时,你小妞还不知道在哪儿呢,刚来几天就这么自以为是!
“好,好,请问小姐有何指教?”老李阴阳怪气地问。
“你们现在被客户扣款太多了,要加强这方面的管理。”
“小姐,产品质量不好,客户要求把破损扣掉。你不让扣,谁还和你做生意?”
“请叫我索菲娅。因为质量问题被扣款,我们是要解决,可这不等于没有管理。首先,应该争取用合格品更换残次品,这样至少我们还能收到钱。如果真的被扣了钱,残次品一定要拿回来登记。我们还应该把能否处理好残次品,作为一个考核点,和业务员的奖金、工资挂钩。这只是我的建议,你们要怎么做,你们自己决定。但现在从我拿到的资料上,看不出你们对这个问题有什么管理。”
“这是纽约,客户都是活土匪。他们本来就寻着空子杀价,有了质量问题,更是大做文章。你要给他以好换破,他也得肯哪。不信,你自己来试试。纽约到处塞车,业务员早上出去,晚上没有五六点回不来。你再要他们去换东西,收破烂,那他还干不干活,接不接单了?再说,我们仓库里破烂一大堆,我连新货柜来了都不知道往哪里放,你还要我们往里收?”
“我想告诉你,虽然我能说中文,但我还是美国人。我知道纽约是怎么回事,我也知道洛杉矶、芝加哥、迈阿密大家各有各的难处。但我只是要告诉你一个事实,纽约公