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向沃尔玛学供应链管理-第15章

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,最后依靠公司的执行能力保证计划的实施。
  总之,不争的事实是,企业强大的竞争优势不再来自雄厚的资金支持、悠久的经营历史,甚至是良好的品牌知名度,而是一种基于时间优势的、快速的市场反应能力。沃尔玛正是先于别人看到了这一点,才率先建立了快速的客户反应机制。
  沃尔玛供应链成功秘诀之四:
  无与伦比的物流配送中心
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四、秘诀之三:客户反馈 (4)
==沃尔玛自营配送中心形成新的竞争力
  如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是物流配送中心,配送设施是沃尔玛成功的关键之一。
  ——沃尔玛前任总裁戴维·格拉斯
  物流领域是经济增长的“黑暗大陆”,是“降低成本的最后边界”,是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源”。
  ——彼得·德鲁克20世纪60年代预言
  沃尔玛从美国阿肯色州罗杰斯城的一个名不见经传的小小个体店铺,经过数十年苦心经营,发展成如今全球第一大企业,其物流配送的现代化功不可没。可以说,物流配送业务管理的成功保证了沃尔玛低成本扩张的成功,这是沃尔玛成功的一个重要的“秘密武器”。
  沃尔玛对物流的重视从其CEO李·斯科特的成长故事中可见一斑: 李·斯科特并非出身于传统的商业企业管理高层或者生产、销售部门,而是从运输部门干起,再到物流副总裁,直至2000年被任命为沃尔玛总裁和首席执行官。
  

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