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品牌定位,就是对品牌进行整体设计,从而使其能在目标消费者心目中占有一个独特的、有价值的位置。品牌定位是形成市场区隔的根本,是联系品牌形象与目标市场的纽带,是确立品牌个性的重要途径,是品牌占领市场的前提,是品牌传播的基础。品牌定位是品牌经营的首要任务。
十年前,三星还在苦苦追赶索尼等国际名牌。如今,它已成为半导体和数码电子领域的全球性领导品牌。在“2008全球最佳品牌排行榜”上,三星位列第21位,超过位列第25位的索尼。那么,三星品牌成功的秘诀是什么?
“三星的成功主要在于它有一个非常清晰的品牌定位路线”。三星的成功经验告诉我们,一个好的品牌必须要有清晰的品牌定位,在消费者心中树立独特的品牌印象。只有这样,才能在众多的品牌中脱颖而出。
玫瑰的美丽让人着迷,但要去摘它,必须掌握正确的方法,否则就会被刺伤到。品牌定位也需要有正确的方法,在定位的过程中应避免以下 问题。
定而无位
定而无位即对品牌进行了定位,却没有获得一个真正的、有利的、实用的“位子”,如浮萍般漂泊不定、颠沛流离。如本土化妆品品牌定位,大多存在定位假、大、空、全等问题。不少化妆品牌的定位开口闭口就是“第一品牌”、“领导品牌”、“时尚品牌”……但究竟如何是第一、什么是时尚、如何表现时尚、用什么去支撑时尚却没有清晰的概念。书 包 网 txt小说上传分享
第一节 一见难忘(2)
事实上,并不是包装精美就是时尚的,并不是你说自己是第一就是第一。如果品牌只看自己,不注重市场,没有独特的表现,其品牌定位就会显得空洞无物,所定的这个“位子”就是虚无的、没有实际用途的、难以获得消费者真正认可的。定而无位的原因,往往是品牌定位人员没有真正把握目标消费者的心理,只是“大面积撒网”。这是不负责任的,是不可取的。企业应该深入了解消费者心理,抓住他们关注的内容,进行潜入情感的、区别于竞争对手的、能够打动目标消费者心灵的定位,让目标消费者真正感觉到品牌的好,从而深深地爱上这个品牌。
模糊定位
模糊定位让品牌似镜中花、水中月,消费者看品牌是像雾像雨又像风,不知道你是谁,消费者怎敢爱上你?
贝塔斯曼,图书业跨国巨头,无奈其书友会和连锁店在中国折戟。北京贝塔斯曼21世纪图书连锁有限公司在中国18个城市的36家门店于2008年7月31日前全部关闭。
是什么原因造成了贝塔斯曼在中国的倒下?答案就是没有明晰的品牌定位和诉求。
贝塔斯曼的书业经营尽管在中国算得上是图书零售领域的一个知名品牌,但是在品牌上却一直没有清晰的定位。例如,新华书店是权威、大型书店的代表;当当、卓越和亚马逊是网上购书的代名词,贝塔斯曼是什么呢?是邮购图书的唯一渠道?还是让天下爱书者都聚集起来的大型会所?贝塔斯曼一直没有在消费者的心目中形成一个独特的品牌,从而让很多爱书者并不能将这个品牌和书联系到一起,很难形成品牌的依赖度,这也最终导致了贝塔斯曼在竞争中的落败。
盲目延伸
品牌延伸是品牌建设的一种策略,可以借助现有的品牌影响力,使新品很快得到消费者认可,又可节约推出新品牌的费用。但是,品牌延伸不应当是盲目的,我们必须重视品牌延伸中定位价值转移的问题,品牌延伸定位不能弱化现有定位,否则可能在短期获利之后产生长期的负面影响。就像阿尔?里斯忠告的那样:“品牌名称是橡皮筋,你越伸展,它就会变得越疲弱。”
美国的派克钢笔虽然价格昂贵,但许多人依然趋之若鹜,因为一支派克笔是身份的象征。然而,派克笔的尊贵身份却在1982年掉了价。当时新上任的总经理把派克品牌用于每支售价仅3美元的低档笔上,结果,派克公司非但没有顺利打入低档笔市场,反而丧失了大部分高档笔的市场,市场占有率大幅下降,销售额只及其竞争对手克罗斯公司的一半。盲目延伸定位,不仅造成原有的品牌定位策略的失败,更重要的是毁坏了派克在消费者心目中的高贵形象,并且使其竞争对手趁机侵入高档笔市场。
没有定位,消费者无法在第一时间认识你、选择你;没有定位,竞争对手就可以轻而易举地战胜你。因此,一个好的品牌必须要有一个清晰而准确的定位,在众多的品牌中独树一帜,在消费者的心中留下清晰、独特的品牌印记,与消费者产生深层次的共鸣,让消费者见到你、记住你、爱上你。
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第二节 好品牌最会讲故事
犹太教教义中有这样一个故事:真理*着身子,冷得浑身战栗,她到村子里的每一家时都被驱赶出来。她的*使人们感到害怕。当寓言发现她时,她正蜷缩在一个角落里,瑟瑟发抖,饥饿难耐。寓言对她充满了同情,于是把她带到自己的家中,用故事把她装扮起来,使她感到温暖,然后又把她送出去。真理在穿上寓言的故事外衣之后,当她再一次到每一户村民家敲门的时候,都被热情地迎进人们的屋子里。人们邀请她和他们一起在桌子上吃饭,用他们的火炉温暖她冰冷的身躯。
这种现象在现实生活中同样存在。一个其貌不扬的英国女子,离过婚后带着一个孩子靠低保过活。一个偶然的灵光乍现,她开始提笔写作。如今,她赚的稿费已经超过了10亿美元,比英女王的身家还要多;她赚的版税收入无人能及,她的书印了亿册,仅次于《圣经》和《毛泽东选集》。这就是罗琳和她的《哈利?波特》的故事。
易中天只是个教书的,但厦大的校长想见他一面都难,因为他的三国故事讲得好,全世界的华人都等着听他的三国故事,所以他忙得不可开交。想当年,罗贯中写就《三国演义》,印刷成册还要自己掏腰包,可说三国故事的易中天却凭此赚得满钵金……上海文艺出版社仅支付易中天的版税就超过1 600万人民币。
这就是故事的力量!
任何一个国家的人都喜欢听故事,人都是在故事中成长、发展的。小时候我们听父母讲故事;长大了听老师们讲故事;走入社会,听朋友、同事讲故事。同时我们自己也越来越会为别人讲故事。
人们喜欢故事,并乐于自发地传播故事。在我们绞尽脑汁试图让消费者接受我们的品牌时,不妨也为品牌讲个故事。事实上,一个好品牌就是一个最会讲故事的品牌。
一个好品牌,一段精彩的故事
提起梅赛德斯…奔驰,人们会想起“父随女姓”的故事。19世纪末,一个名叫艾米尔?耶利内克的奥地利商人在德国莱比锡出生。他是一个喜爱运动和对技术着迷的人,耶利内克还参加赛车,主要是尼斯赛车周。他的车队名字是以他女儿的名字命名的,叫梅塞德斯。梅塞德斯是一个美丽的西班牙名字,原意是优美(grace)、慈悲(mercy)。这个名字在当时汽车界很有名,但是还仅限于车队和驾驶员。
1900年戴姆勒公司与耶利内克签署协议,耶利内克向戴姆勒公司订购36辆总值为55万马克的汽车,而后他又订了36辆车。但是,他有一个要求。戴姆勒车的名字,用法语说,鼻音太重,显得很笨拙。而梅塞德斯这个名字,法国人很熟悉,听起来也很令人赏心并且显得高雅不俗。鉴于这么一大笔生意,戴姆勒公司同意专门为耶利内克开发新的汽车,并命名为梅塞德斯。这个品牌也从此崛起,很快成为世界上最着名的汽车品牌之一。
这神话般的一切促使艾米尔先生作出了一个决定:将家族姓氏由耶利内克改为梅赛德斯。这可能也是世界上唯一的父随女姓的故事。
提起丰田,我们就会记起丰田喜一郎“执着追求”的故事。1930年,63岁的丰田佐吉去世。他留给子女的是一家拥有近万名员工的棉纺厂,他的子女们应该从此过着无忧无虑、其乐融融的幸福生活。但出生于1894年的丰田喜一郎继承了父亲的“研究与创造”精神,目光远大的他并不满足于眼前的成就。他对汽车很感兴趣,并且感到这一新兴行业具有广阔的发展前景。于是,他舍弃了优越的贵族生活,开始了他在汽车方面的研究。直到1933年,丰田喜一郎终于获准设立汽车部,并将一间仓库的一角划作汽车研制的地点。丰田喜一郎于当年4月购回一台美