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因此,写这本书帮助我们成为更好的领导者,而当领导者帮助我们成为更好的研究者和写作者。
刘澜:你说写作领导力比实践领导力更容易,我并不完全同意。我想它们只是不同的两件事。写这样一本书非常困难。
库泽斯:的确如此。这是第四版了。第一版的时候,花了一年时间研究,一年时间写作,另外一年进行编辑。你说得对,它们是不同的事情。
第四章 领导力是每个人的事(6)
刘澜:最后一个问题是关于“库泽斯和波斯纳”这个联合品牌。合著一本书是常见的,但是像你和波斯纳这样长期保持合著关系就不同寻常了。你们怎么做到的?
库泽斯:的确很不寻常。我们可能是少数能够保持如此长久的伙伴关系之一。有几个关键的成功因素。首先,巴里和我都对这个主题充满激情。我们因为共同的兴趣走到一起。而且,我们都没有那种要占上风的个性。我们都乐于协作,甘于让一个人领导,另一个人追随,反过来也可以。另一个关键之处是我们身处不同的环境。我们不用在同一个学术机构竞争终身教职,或者在同一家咨询公司竞争合伙人职位。
我们的合作都是对半分,他写一半,我写一半。如果在某个项目上有人做得更多,我们会保证在下一个项目中反过来。因此,我们总是一半对一半。
刘澜:但是你的名字总是排在前面。
库泽斯:对,除了在有些文章上。我想我们第一次这么做的时候,是根据年龄来决定的:我年龄更大。
领导力沉思题之七:普通人可以有领导力吗?
库泽斯说,领导力不是为那些身处高位的人而保留的。领导力与年龄无关,与性别无关,与职务无关,而是每个人都做的事。
如果你在组织中是一个微不足道的角色,你可以怎么发挥你的领导力?如果你在组织中处于最高层,你愿意激励你的下属发挥领导力吗?你可以怎样激励他们发挥领导力?
领导力沉思题之八:领导者应该被喜欢吗?
库泽斯说,领导者应该追求被喜欢。因为根据他和波斯纳做的调查:如果人们喜欢他们的经理,他们的绩效会更高,对组织的满意度会更高。因此,如果人们喜欢你因而绩效水准会更高,你应该想要被喜欢。
而管理大师德鲁克说:“一个卓有成效的领导者不是被热爱或者被仰慕的人,而是其追随者做正确的事情的人。广受欢迎不是领导力,创造成果才是。”
库泽斯和德鲁克两种说法的不同之处在哪里?真的如库泽斯所说,如果人们喜欢他们的经理,他们的绩效会更高吗?你是否为了达到目标、实现绩效,做出过不被人喜欢的决定?
领导力沉思题之九:领导者的文化差异有多大?
根据库泽斯和波斯纳对人们期待的领导力品质的调查,有四种品质得分最高,放之四海而皆准。但是在得分最高的四种品质中,亚洲人和北美人的排序稍有不同。日本和韩国把“眼光长远”排在首位,而把“充满激情”放在最后;但是在加拿大和美国,排在首位的是“诚实正直”,而排在最后的是“能力高强”。
你认为,亚洲人是否应该向北美人学习,对“诚实正直”和“充满激情”给予更多的重视?或者反过来,北美人是否应该向亚洲人学习,给予“眼光长远”以更多的重视?
第五章 领导就是变革(1)
——科特论领导力
约翰?科特从1972年开始在哈佛商学院任教,并在1980年他33岁的时候成为正教授。在54岁的时候,这位领导力大师主动退休,说:我曾经是这个领域最年轻的教授,现在是这个领域最年轻的退休教授。
他不仅是这个领域的一个退休教授而已。实际上,他是变革领导力领域的头号权威。我对科特这样说过:“我在自己的书中引用过你。实际上,现在很难有任何人写领导力方面的书而不引用你。”
科特的名字跟变革联系在一起。在他看来,领导力就是关于变革。在1990年出版的《变革的力量》中,他区分了领导和管理,开始了自己的变革之旅;在1996年出版的《领导变革》中,他提出了变革的“八步走”,稳坐了领导与变革领域的第一把交椅;在2002年出版的与人合著的《变革之心》中,他提出了“目睹—感受—改变”的模式,进一步破除了变革的迷思。
他的前14本书都是建立在学术研究或者实地调研的基础上,在2006年出版的第15本书《冰山在融化》却是一次“变革”:这是一个寓言,讲述一群企鹅从一座即将融化的冰山搬迁的故事。这可能令许多人意外,但是对科特来说,这跟他对变革的发现是一致的:故事令人变革。科特2008年推出的新书是《紧迫感》,对他曾经定义为变革第一步的紧迫感,进行特别的强调。
关于领导与变革,我们可以从科特学到什么?
一、领导与管理的不同
关于领导和管理的关系,有两种广为流行的观点。一种观点是,管理是领导的执行过程。也就是说,领导是决策过程,管理是执行过程。另一种观点正好相反,认为领导是管理的执行过程的一部分。在管理学的教科书,一般都会有管理的四大职能的说法,即计划、组织、领导、控制 ,就是这种观点的体现。
通过问卷调查、访谈和案例研究,科特在《变革的力量》中,明确了领导和管理的不同 。他认为,管理和领导都是完整的行为体系,而不是属于对方的一个部分。
管理和领导都有三个过程
管理的过程分为三个部分。第一,计划和预算。为未来制定具体的目标,确定达到目标的具体步骤,并为完成计划进行资源分配。第二,企业组织和人员配备。为完成计划建立一套组织体系,配备相应的人员,由这些人员来负责执行计划,并建立监督体系。第三,控制和解决问题。对计划执行情况通过报告、会议等方式进行监控,发现问题并加以解决。
科特在这里概括的这三个管理过程,对应的就是去掉了“领导”之后的管理的三大职能:计划、组织、控制。科特提出了领导的三个过程,也跟计划、组织和控制一一对应。法约尔对管理职能的概括太经典了,科特跟其他人一样,很难摆脱他的影响。
科特说一个复杂企业组织的领导分为三个过程。第一,确定企业经营方向。为遥远的未来制定愿景,并为实现愿景而制定变革战略。第二,联合群众。对团队成员沟通愿景,使他们团结在愿景之下并投身于这一目标。第三,激励与鼓舞。通过诉诸人性的需求、人们的价值观和情感,鼓舞群众战胜变革的障碍,沿着正确的方向前进。
领导过程和管理过程不同
管理过程和领导过程看起来很相似,但是科特指出了其间根本的差异:
第五章 领导就是变革(2)
? 管理的计划和预算过程着眼短期,注重微观,强调风险的回避;领导过程的经营方向的制定着眼长期,注重宏观,强调风险的承担。
? 管理的组织和人员配备注重专业化,强调能力和服从;领导过程的联合群众注重整体性,强调方向和投入。
? 管理的控制和解决问题侧重于管制和预见性;领导过程的激励和鼓舞侧重于授权和创造惊喜。
就拿激励来说,管理中也有激励,但是和领导中的激励根本不同。管理的控制方法之一是“激励”人们遵守标准或计划,这一般通过经济刺激来实现。而领导行为的激励一般包括:第一,在沟通愿景时强调参与者的价值,使之有成就感;第二,让参与者决定如何实现与他们相关的目标或目标的一部分,使之有掌控感;第三,通过教练、反馈、榜样等方式支持参与者,增强其自尊感;第四,认可和奖励参与者的成就,使之有归属感。
管理和领导缺一不可
领导与管理的不同,说明二者可能发生冲突。强有力的领导可能会扰乱一个井然有序的计划体制,强有力的管理则可能会打消领导行为所需的冒险意识和积极性。然而,企业要发展,领导和管理缺一不可。如果没有领导,只有强有力的管理,会带来官僚主义,为了秩序而维持秩序,这容易在大公司中出现;如果没有管理,只有强有力的领导,会形成狂热崇拜,为了变革而变革,科特举的例子包括中国的*和早�