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请相信：如果你按照我的要求，按照本书给你的指导，一页一页地认真阅读，一步一步地刻苦练习，一次一次地深入思考，这些问号都会一个一个地变成巨大的惊叹号：
！！！！！！
当你真正有这样的愿望，并决心一定要做到的时候，请将你阅读本书之前的一段讲话录音或录像，然后与你完成本书最后一个练习后的一段讲话录音或录像，进行比较。你会惊奇地发现：训练前的你和训练后的你，简直判若两人，令你自己都不敢相信。
到那时，你也许会非常骄傲和自豪地说：
学习翟杰很简单，
超越翟杰也不难。
这，就是我写这本书要达到的最终目的。
衷心地恭请大家，帮助我实现这个目的。
翟杰，在此表示深深的谢意！
特别提示：
1？准备好你的录音机、录像机，或带有这些功能的其他录音、录像设备；
2？找一篇或一段自己最熟悉、最喜欢的文章；也可以不用任何文字，即兴发挥；
3？用你最佳的状态，朗诵或讲话，并用录音机、录像机将全部过程录下来；
4？录制完毕后，检查一下所录制的声音、图像质量，确定无质量问题后，将所录制的录音带、录像带封存，直到完成本书的练习；
5？在完成本书的训练后，用上述同样的方法、同样的内容再录制一次，然后，将之前录制的资料和现在录制的资料反复播放，进行对比。
6？一切尽在不言中……一、害羞的小男孩儿——翟杰
孔子说：“三人行，必有我师。”
在我的人生中，有两位叩头老师，他们是有共和国演讲家之称的李燕杰教授和彭清一教授。
害羞的小男孩儿小的时候，我是一个胆小、懦弱，不爱说话、不爱笑，性格内向，怕见生人、一见人就害羞的小男孩；加上我又是独生子，没有兄弟姐妹，更使我逐渐形成了内向孤僻的性格，沉默寡言，不善交往。
我的父母都是从事文化工作的，也许是受了家庭和周围环境的影响，我从小就喜欢艺术，爱好文学，喜欢听广播，看电影，而且一部电影只要看过两遍，就能背诵全部的电影台词，其中有现代京剧《智取威虎山》、《红灯记》、《杜鹃山》等等。
不过，在背诵这些内容的过程中，我发现自己的先天条件并不好，牙齿的排列、舌头的体积、气息的运用等等，都存在先天的不足。我父亲也经常说我是：“大舌头”。
于是，为了克服这些先天的缺陷，我决心开始进行这方面的训练，从而也进入了我语言训练的第一个阶段：口才训练阶段。
还是在上小学的时候，我就搜集了很多诗歌、散文和相声、快板的名篇、名段，反复背诵、练习；甚至走在路上，坐在车上的时候，也要一边看街边的广告牌或者车外的风景，一边一字一句地练习。
到了中学时期，我发现，本来练得很好的发言稿，一到讲的时候，我便非常紧张，脸涨得通红，心怦怦直跳，总是不能达到满意的效果。这使我认识到：光是练得好还不行，还要发挥得好，这样，才能达到心口一致，表里如一。
所以，我又开始培养自己的心理承受能力。
为此，我积极寻找各种各样的练习机会。在课堂上，我尽量争取多发言；在课外，我也不失时机地寻找机会锻炼自己。
我发现，学校的文艺队非常锻炼人。那些演员们在众目睽睽之下，在灯火辉煌的舞台上，从容不迫地尽情唱歌、跳舞……我想，那才是真正的锻炼。而且我从小就爱好文艺，因此，对参加文艺队产生了极大的兴趣。可是，每次负责文艺队工作的老师利用做课间操的时间挑选演员的时候，都与我擦肩而过。无论我的动作做得多么完美，都没有引起老师的注意。后来我才知道，其实，老师已经看出我的动作很规范，可以练习舞蹈。但是，因为我当时的个子不高，所以，几次走过我身边，都感觉似乎有点儿美中不足。
文艺队去不成了，我就瞄准了体育。当时排球队招生，我们班几个个子比较高的同学都被选去做球员了，而且从身高来看，我根本没有希望。但是，我并没有放弃，而是经常利用下课和放学的时间，跟着班里面的校排球队队员一起学打排球。这样一来二去，被学校排球队的老师发现了。经过测试，我的身体协调能力，弹跳能力都不错，于是，把我留在了排球队。我知道自己的缺陷：个子小，不会成为主力队员。但我打排球的主要目的，是为了锻炼自己的胆量和心理素质，所以对此也就不大在意了。
在排球队训练没几天，一件令我想像不到的事情发生了。一天下午，我正在练球，一个文艺队的同学跑过来对我说：“翟杰，文艺队冷老师让你马上到文艺队排练场去一下。”我吃了一惊，一时摸不到头脑，便跟着那个同学来到了排练场。经过老师的一番考试和说明我才知道：文艺队的冷老师一直在观察我，她从我在排球场上接发球、弹跳运动的体态中，看出了我的舞蹈天分。就这样，我如愿以偿地登上了向往已久的舞台。为我今天能站在讲台上，从容应对各种场面打下了一个坚实的基础。
接着，我便一步一步地开始了我的训练计划。在文艺队期间，我不仅跳舞、唱歌，还自己练习说相声、说快板、诗朗诵、讲故事等等。凡是对口才有帮助的事，我都认真做，认真练。
说来也巧，不知是我打开了心扉，增强了自信心的心理作用；还是我加大了运动量，促进了身体发育的生理作用。仅仅半年的时间，我的身高一路窜升到了181厘米，拥有了一副男子汉的标准身材。
刚参加工作，我在企业做人力资源管理和共青团工作。当时，我们每天早上都有“天天读”的活动。从现在的角度看，那也是一种企业文化。“天天读”的内容，就是阅读每天报纸、杂志上的重要文章。每到这时，我都主动请缨，担任“天天读”的读报人，借机练习我的口才。久而久之，我就变成“专业”的读报员了。这对我的语言训练，产生了很大的作用。
我所在的企业，有几名职工是由民政部门安排的聋哑人。由于工作的原因，我必须要和他们有一些接触。在与他们交流的过程中，我练的那些语言功夫一无所用；只能连写带画再比划，有时还闹出许多笑话。
于是我想：无论从工作角度还是学习语言的角度来说，我都应该学一点儿手语，这毕竟也是一种语言，而且全世界都通用。
通过一段时间的学习我发现：手语的很多手势言人状物非常形象。这时，我又想起了小时候看的电影中，列宁、毛泽东在讲话的时候，都运用了很多的手势动作，既潇洒大方，又加强了语言的表达效果。从这个角度来看，我就更应该多学一点儿了。
这就是我对演讲手势的最初认识。
没想到，就是这么一个人们不屑的手语，却在我未来的职业生涯中，发挥了不可估量的作用。在新华书店做销售员、在图书馆做馆员时，遇到聋哑读者都是由我来接待；到了辽宁人民广播电台，每年的世界聋人节采访，更让我大显身手；尤其是在我从事慈善事业时，接触的聋哑人更是不计其数；更让我没有想到的是，随着社会的文明进步，企业的文化发展，手语操在全世界成为时尚，广泛流行，被很多企业纳入到企业文化的一部分；最近几年的中央台春节晚会和一些大型晚会，都有手语操节目的表演。更令我惊喜的是，手语不仅帮助我在演讲、培训和主持中，增强了表现力，成为了我的第二语言，而且，我的手语操光盘还帮助了无数的朋友健身、健心，我由此也得到了一个美誉——中国手语操第一跳（手语操又称：励志操、爱心操）。
1983年，我来到沈阳市新华书店工作，成为一名图书营业员。也正是在这段时间里，我与我的老师李燕杰教授，发生了一段不同寻常的关系，并由此改变了我的人生，让我第一次真正地走上了演讲的舞台，开始了我语言训练的第二个阶段：演讲训练阶段。二、遥控心灵的老师——李燕杰
1983年3月，正是全国第一个“文明礼貌月”，与其相配合的“全国十大窗口百家竞赛”最佳服务员的评比活动，也在全国轰轰烈烈地展开了。当时，对于全国惟一特许经营图书的国家级连锁单位——新华书店来说，更是把这次活动作为了工作重点。
就在这三尺柜台中，我开始了人生历程中