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服务有利于提高我们的营业额，但想是一个方面，做又是另一个方面。”唐僧道：“今天我
就是要告诉你提升执行能力的一种方法。”唐僧拿起身旁的鱼竿道：“你知道在钓鱼的时候，我们是通过鱼杆和鱼线将鱼钓起来，在企业管理中我们同样可以找到这样的约束线。唐僧说完这番话将白板拖到身后，将中间一分为二，说道：”左边我们来写企业管理中的观察者，毫无疑问，应该是权利的掌握者，比如股
东，部门经理等；这右边我们要写的是执行者，好，下面你来把人名填上，注意两边的人数
要对等。“茶社老板冥思苦想一番，将人名悉数填入。唐僧微微点头道：”下面我们要开始
钓鱼，假定左边每个人手中都有一跟钓鱼杆，而右边全部是鱼，我们把左右双方连起来。“茶社老板又走上前来从右边到左边把人连接了起来，边连边问道：”连接的依据是什么呢？“唐僧回答说：”依据就是谁监督他的工作，比如总裁助理吴莲花，那么就把她和总裁牛四两连起来，这样就有了监督的关系。“茶社老板按照唐僧的提示很快将人名互相连接起来。
唐僧道：“下面我们看到每个执行者右边都有了监督人，那么我们接下来要做的就是通知大家我们内部建立里一种监督机制，你所做的正确的事情目前都在某些人的眼睛中，我们会定期进行记录。”茶社老板说：“我大约明白你的做法了，是给每个人建立了一个监视器，那会不会被我的员工告侵犯人权呢？”唐僧笑道：“你没听清楚我刚才说的话，我说的是员工
所做的正确的事情都被记录下来，可没说错误的事情，因为人都有表现的欲望，我们只去在
意好的方面即可。”茶社老板道：“此法甚好，但长期执行下去会不会畸形，比如他只想一个方面发展，而这个方面就是监督人喜好的方面？”唐僧道：“你观察问题很详细，所以如果要长期执行，需要我们定期更换这条线，保证所有人全面发展。”茶社老板起身道谢，唐僧道：“我还要补充一点，该方法不仅仅在企业内部
管理中可使用，在客户服务中也可进行操作，那么左边就变成你的客户代表，右边变成你的
客户服务人员。在客户服务过程中仅仅提供VIP卡是不够的，顾客往往都是因为喜欢你而喜
欢你的商品。”茶社老板连连称是，众人起身告辞。众人行至庄外好半里之遥，悟空见猪一直不做声，便问道：“呆子在想些什么？”猪扑扇着耳朵道：“还是归云茶社的鱼好吃。”众人大笑，唐僧道：“我等吃鱼之事且莫被观音姐姐知道，否则我等有杀生之罪呀。”话音未落，但听云端有人说到：“什么事情不让我知道呀？”要问来者何人，我们下回分解。小结：执行问题已成为决定企业兴衰的关键因素，我们在进行心态改变的同时，也应该在企业内部建立相对应的执行机制，本文介绍了一种暗线的管理方法，每个人做出贡献都有人做出积极的肯定，会极大地调动员工自动的执行。要对执行进一步了解，请翻至本书第三十七回《开发员工潜力就是提高业绩》。
第三卷 重新受命第24回 重新受命
众人闻得声音抬头时，却见观音立于云端，一道彩虹衬托在背后，再加上手里莲花不象莲花，梅花不象梅花的东西，人面不知什么花相映红，却也感觉甚是妩媚。唐僧率众弟子忙施礼道：“不知观音姐姐驾临，我等冒犯之处还请您老人家宽恕。”观音微微一乐：“你们呀，
总是不乖，上次取经后本欲让你们成佛，可佛祖也感到你们的压力，一直等他退休时才能扶
持你们起来，所以佛祖又让我来下旨了。”悟空开始嘀咕：“这佛祖总没什么好心思，上次在他手指上撒尿后听说他接着去吃汉堡都不洗手，结果就把SARS传染给凡间了。”唐僧双手合十道：“我佛英明，其实我现在还没有取
代佛祖的意思。”观音道：“我也没说让你取代佛祖，实际上我培养的是你们四个人，将来
谁取代还不一定，本来我想让你们潜到佛祖身边做我的内鬼，可佛祖现在也有觉察，跟我玩
起了无间道的游戏。所以让我来告诉你们，只有你们持续不断地帮助企业或组织改善经营绩
效，即可前往西方等候听封。”“持续不断？”悟空跳起来：“怎么没点新意呀，又是一个
模糊的指令。”八戒插嘴道：“观音姐姐的意思是我们每个人都有取代佛祖的可能？那我老
猪岂不成了世人的图腾？”观音微微一颦：“你说的没错，但在佛界我们早就为这种情况找
到了理由，如果你能取代说明你顺人心，听天意，那时你就不是猪了，当然你取代的可能性 微乎其微。”
沙僧道：“我们以前帮助过的企业算不算在内呢？”观音道：“当然包括在内。你们不要总那么愁眉苦脸，每人给你们一个吻，让我给你们力量吧。”悟空一听躲的远远的：“姐姐的吻我还是不要的好。”观音怒道：“我怎么说也是个女人，你怎么这么不给面子？”八戒也
凑起热闹来：“你以为你是网络上那个BLOG美女呀，你还是乖乖去做你的观音，你的身份决
定了这辈子就别想打男人的主意了，就是男猪男猴也不行。”观音脸红红的离去抛下一句话
：“不要忘记你们的使命，我在西方等你们，看我到时候不把你们一个一个生吃了。”众弟子见观音离去半晌师父还没动静，忙上前扶起道：“那女人早已离去师父为何还迟迟不起呀？”定睛看时才发现唐僧原来是美美地睡了一觉，都赞叹师父道行高深。唐僧问清楚刚才观音的来意，又拉来过白板写将起来：“我们已经帮助的企业我们列下来，
以防到时候佛祖赖帐，依次是法海寺的企业经营、翠云山芭蕉洞的三盆水、瓦岗寨集团、唐
朝礼部的大型活动项目管理、六耳猕猴集团、皇上的领导艺术、女儿国女士用品集团三件、NLP森林、白骨精集团、归云茶社。悟空你脑子好用都把这些事件记清楚了，否则到时候佛
祖赖帐可不行。”悟空道：“凭我得过奥林匹克数学竞赛的脑子，师父您尽管放心。”唐僧哦了一声道：“我们要加快进度呀，你们高老庄呀，流沙河呀，花果山之类我们先去诊断一番，先去哪里为好呢？”八戒一听要回高老庄忙说：“先回高老庄，想死我那口子了，求求你们了。”众人见猪回乡心切便不再做声，众人收拾行往李乌斯藏国界的高老庄走去，众看官要问八戒和高小姐相见后会有何事发生，我们下回分解。
第三卷 重新受命第25回 猪的价值取向
八戒一路上都在低吟：“轻轻的我来了，正如当年我轻轻的走。轻轻的我走了，正如我现在轻轻的来。”众人静静的听着不觉间已行至高老庄庄外，悟空在外面高声呼叫起来：“高老
庄的乘猪快婿回来了！”庄内早有人通报给庄主，远见一白发老者带村会计、妇女主任等迎
将出来：“猪爷西天取经凯旋归来，让我等凡夫俗子甚感脸上有光呀，快快有请。”庄主将众人引进大厅，礼过后猪开始左右不安起来，起身问庄主：“请问泰山大人，我内人可安好？”庄主大笑：“小女早梳妆打扮，在后堂恭候，来人，带猪老爷去见猪夫人。”猪
起身向三人行礼：“请各位与老庄主叙叙，我去去就来。”一蹦一跳的随家丁而去。八戒兴奋的推门而进，却不料猛然间一个巴掌迎面而来，狠狠的扇在他的雷公嘴上，八戒正要发火，却见面前是自己娇滴滴的老婆，哼哼道：“我们多年未见，为何第一次见我就来一巴掌？有朋自远方来，不宜巴掌乎？”高小姐气呼呼的坐回床上：“你还有脸回来？”八戒
奇怪的问：“我奉大唐皇上之命西天取经，也算是公派留学，光宗耀祖，现在都叫我海龟，
我怎么就没脸了？”不料那高小姐独自哭泣起来：“官人，你倒逍遥自在，可知我之苦，自幼我就立志嫁个金龟婿，于是我就发奋，因为我深知要和钻石匹配，自己先要磨练，结果拿了MBA又拿CPA，绣花做饭洗衣服那样不精通。可是没想到这一挑就是数年，我也韶华渐逝，一次偶然的机会被你弓虽。暴，本想嫁猪随猪，仰仗你天蓬元帅的威名，通过做饲料来重振我高老庄的雄风，哪知你被那该死的猴子抓去发�