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第二天,他起得很早,并且更卖力,但没想到成果却比昨天落后了。他心想:一定是睡眠不足,体力减退的关系。所以他当晚很早就睡了。
第三天天未亮,他便精神抖擞地开始劈柴,比前两天更认真,但一天下来,他劈的柴却比前一天更少了。
那位年轻人觉得很奇怪,他那么努力,为什么劈的柴却越来越少?林场主也很纳闷地和大家一起思考。最后大家发现,虽然给了年轻人上好的斧头,但这把斧头一连三天都没有再磨过,所以越用越钝。
一味蛮干是笨人才会做的事情。不肯动脑筋思考事情的重点在哪里,从何处着手才能收益最大,而仅仅是苦干,那么结果往往是出力不讨好。
台湾地区的大富豪王永庆,早年因家贫读不起书,只好去做买卖。1932年,当16岁的王永庆在台湾嘉义开一家米店时,小小的嘉义已有米店近三十家,竞争非常激烈。当时仅有200元资金的王永庆,只能在一条偏僻的巷子里承租一个小的铺面。他的米店开办最晚,规模最小,更谈不上知名度了,没有任何优势。
在新开张的那段日子里,生意冷冷清清,门可罗雀。当时,一些老字号的米店分别占据了周围大的市场,而王永庆的米店因规模小、资金少,没法做大宗买卖;而专门搞零售呢,那些地点好的老字号米店在批发的同时,也兼做零售,没有人愿意到他这地角偏僻的米店买货。王永庆曾背着米挨家挨户去推销,但效果不好。
怎样才能打开销路呢?王永庆感觉到要想米店在市场上立足,自己就必须有一些别人没有做到或做不到的优势才行。经过一番考察和思索,他决定在提高米的质量和服务上下功夫,形成自己的优势。
20世纪30年代的台湾,农村还处在手工作业状态,稻谷收割与加工的技术很落后,稻谷收割后都是铺在马路上晒干,然后脱粒,砂粒、小石子之类的杂物很容易掺杂在里面。所以,当时用于出售的稻米普遍夹杂着秕糠、砂粒、小石子等杂物,买卖双方也都习以为常,见怪不怪。
王永庆却从这一司空见惯的现象中找到了突破口。他带领两个弟弟一齐动手,不辞辛苦,不怕麻烦,一点一点地将夹杂在米里的秕糠、砂石之类的杂物捡出来。这样,王永庆的米店卖的米,质量就要高一个档次,因而深受顾客好评,米店的生意很快红火起来。 。 想看书来
第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(6)
在提高稻米质量见到效果的同时,王永庆还超出常规,推行主动送货上门的办法,这一方便顾客的服务措施,大受顾客欢迎。就这样,王永庆在米的质量和服务上找到了突破口,使嘉义人都知道在米市马路尽头的巷子里,有一个卖好米并且还送到顾客家的王永庆。自然,他很快就打开了一片属于自己的天空。
“射人先射马,擒贼先擒王”,“牵牛要牵牛鼻子”,说的都是这个道理。做事情做到点子上,就会带动整体事件的推进,使我们离目标的实现越发靠近。学会如何从千丝万缕的工作中抓重点,学会统筹,学会科学地安排和盘算,是成功的关键。磨刀不误砍柴功,而眉毛胡子一把抓只会把人累死也完不成任务。
任何工作都要讲究方法技巧,发现问题,并针对问题给出相应措施,才能迅速高效地完成任务。在这个追求效率的时代,做事抓重点,方能事半功倍。
做好了,才叫做了
有一次,一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上凉风习习,路况良好,法国农场主不由哼起了小曲。可是,当车行驶到了一个荒村时,发动机出故障了。农场主又气又恼,大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰骗人。这时,他抱着试一试的心情,用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到,几个小时后,天空就传来了飞机声。原来,奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下,乘飞机来为他提供维修服务。
一下飞机,维修人员的第一句话就说:“对不起,让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主,一边开始了紧张的维修工作。不一会儿,车就修好了。
“多少钱?”看见修好了,法国农场主问道。
“我们乐意为您提供免费服务!”工程师回答。
农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金,听到这些简直大吃一惊,“可你们是乘飞机来维修的呀?”
“但是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意,“是我们的质量检验没做好,才使您遇到了这些麻烦,我们理应给您提供免费服务。”
法国农场主很受感动,连连夸赞他们,夸赞奔驰公司。后来,奔驰公司为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。
要么不做,要做就要做好。100多年来,奔驰一直在购车人群中有着良好的口碑,使得他们保持良好销售业绩成为一件水到渠成的事情。
做好了,才会让人印象深刻。不断对自己提出要求,高质量地完成工作,才能让自己不断得到提升,也使得别人对你的工作刮目相看。
当年,爱迪生全力以赴地投入了关于电灯的研究,他尝试用各种材料做灯丝,比如稻草、麻绳、炭化的纸、玉米、棉线、木材、马鬃、头发、胡子以及铝和铂等金属,总共达1600多种。最后,经过一年多的艰苦研究,他终于找到了一种灯丝,这种灯丝能够使得灯泡持续发光45个小时,但45个小时之后,只能看着灯丝慢慢熔化,他说道:“如果它能坚持45个小时,再过些日子我就要让它烧100个小时。”
果然,两个月后,灯丝的寿命达到了170个小时。当时的《先驱报》整版都用来报导他的研究成果,诸如“伟大发明家在电力照明方面的胜利”、“不用煤气,不出火焰,比油便宜,却光芒四射”、“十五个月的血汗”……书 包 网 txt小说上传分享
第三章 做了多少不重要,重要的是你贡献了多少(7)
就在这年的新年前夕,爱迪生把四十盏灯挂在从研究所到火车站的大街上,接通电源,让它们同时发光,以迎接出站的旅客。无数的人听到这样的消息之后,专门赶来观看奇迹,由于人们当时只见过煤气灯,所以对这么伟大的发明,大家用最热烈的欢呼来称赞爱迪生:“爱迪生万岁!”不但如此,最令人惊讶的是电灯不仅能发亮,而是它们能说亮就亮、说灭就灭,爱迪生看起来简直就是一个神奇的魔法师。其中有个人盯着电灯看了许久许久,别人问他在看什么时,他喃喃说道:“看起来蛮漂亮的,可我就是死了也不明白这些烧红的发卡是怎么装到玻璃瓶子里去的。”
面对这一切,爱迪生并没有太得意,他对欢呼的人群说道:“大家称赞我的发明是一种伟大的成功,其实它还在研究中,只要它的寿命没有达到600小时,就不算成功!”
这次事件之后,源源不断的祝贺信、电报和礼物从世界各地飞来,关于他的传闻也各种各样。所有的这一切,爱迪生都置若罔闻,他还是默默地呆在自己的实验室,进行一次又一次的改进灯泡的试验,600小时的目标达到了,他又提出更高的目标,在他坚持不懈的努力下,他的样灯的寿命最后达到了1589小时!
虽然当时的人都对爱迪生发明电灯这件事赞不绝口。但是如果灯丝一直都是只能坚持燃烧45个小时,那么用不了多久人们就会抱怨。不要满足于身边的褒贬,你自己应该清楚你的能力怎样,能把事情做到什么样的程度,应该努力把事情做好。
丽莎是房地产推销员,她的工作十分出色,引人注目。顾客们都愿意找她帮忙解决问题。丽莎就是以优质的服务征服顾客的,即使买房以后,顾客仍能感受到她服务的魅力。
比如:她注意了解供水是否正常。如果前房主拆走了水管,便马上退一部分订金,她还帮顾主安装电话。丽莎做工作很仔细,她知道当地某学校某年级学生教师的比例,甚至叫得出老师的名字。她能说出郊区火车月票的价格——精确到美分。她还能告诉顾客快车上只有二十分钟开空调的时间等等。
每当新住户搬进新居前,她会准备一份礼物,并在到来的第一天与他们共享一顿美餐——她知道刚搬家时做饭还不方便,第一天晚上她会邀请他们到自己家共进晚餐。她还安排新来者加入当地的俱乐部:她了解住户的宗教信仰,与当地教堂联系:“这里有�