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模饕邮录扑慊碛布⒑凸�863项目掌上电脑的研制。那一年，海信开始介入计算机领域，以第一家涉足于信息产业的家电制造商的姿态，成为家用PC战场上的一匹黑马。
1997年9月技术中心西安交通大学分中心成立，主要从事数字电视的研究开发。1998年4月技术中心又建立博士后科研工作站，实现产学研结合，吸纳高级人才到海信进行技术项目的研发，工作站规模与进站博士人数居山东省首位。
1999年，海信技术中心被国家经贸委确定为技术创新试点企业，被团中央确定为中国青年科技创新示范基地。2000年被评为国家级“示范生产力促进中心”。
在那一年，上海ASIC设计中心成立，主要从事专用芯片集成电路的设计， 成为国家863计划成果产业化基地。
2002年，整合整个集团的研发资源，成立海信集团研究发展中心。对于整个海信来说，2002年8月意味着一场大转折。从那一刻开始，海信开始了再造，达到了一个更高的境界。
事实上，海信技术创新的历史，就是海信产业扩张的历史。1996年成立计算机公司，1998年成立软件公司都是技术创新的结果。
海信许多的年轻子公司就是这样诞生的——
前期是技术中心的一个研究所，在有了充足的技术和人才后，借着产业升级换代时机突进，迅速裂变为新公司。事实上，这也是海信人力资源的战略——“因人设事”。
每涉足一个产业，海信都先在中心设立一个研究所，进行超前研究超前孵化。经过两三年时间，等技术人才成熟后，裂变为新的公司。
这是海信独有的产业扩张模式，它保证了海信旗下衍生出的企业都具有扎实的“根”。1996年，海信在全国家电行业率先涉足PC产业，行业皆惊，一名叫樊军的工程师带领海信一度成长为中国第四PC品牌。
事实上，很早以前，海信就已经组建起计算机研究所，研究计算机方面的技术。所以海信才能抓住486机向奔腾机跃进的入市契机，转眼就发展成为国内PC业的名牌，成为中国家电业涉足PC业最为成功的企业，而樊军也一度成为中关村的“知识英雄”。
海信的产业扩张模式图
空调公司的建立也同样是如此。一份报纸说：“海信早就成立了空调技术研究所默默地搞跟踪研究，一旦发现技术升级、产业升级的良机，迅即以研究所为主体创办企业，结果迅速占领了市场。”
在上面图表所示的循环下，江西路11号就像一只鸟，不停孵化出更多的小鸟，直到有一天鸟群遮蔽了天空。
胡鞍钢大概是中国最爱说别人不爱听的丧气话的经济学家了。1998年他到海信考察后，却说：“从海信发展过程中对技术的投资力度和人才知识的贡献率来看，海信在同行中已率先进入了技术驱动或者说知识拉动的发展阶段。”
周厚健35岁那年执掌江西路11号的权力，当他把企业的主导商标由“青岛”改为“海信”的时候，他就已经明确地为企业定了位——“Hisense”由“High”和“Sense”组合而成，含有高品位、高科技之意。
此后，在中国的市场上，海信的口碑，也正是以技术研发能力见长。所以，当1996年彩电市场上掀起第一轮“降价大战”的时候，海信明确表示不应战，以 “三高一创”来应对市场狂澜。1998年，周厚健又公开向同行叫板：要战咱们战技术，搞一场“技术擂台赛”。
海信模式（2）
在决定企业竞争能力的五大要素中，周厚健顽固地把人才和技术要素放在首位，而不是把服务、价格和广告宣传作为首选要素。他坚持说：
“海信宁可服从长期利益而牺牲短期利益。产品的毛利分摊到广告上多了，分摊到开发和质量上的必然就少。这是不能容忍的……如果不掌握技术创新主动权，在大开放的市场上就只能拿到‘微利’；要赶超世界先进水平，要在市场上拿到长期的‘厚利’，就必须舍得在技术创新上花大价钱。”
海信在技术创新上的超额投入，使其以高科技含量品牌的形象在市场上稳稳地站住了脚跟。周厚健相信，海信与一般家电企业的主要区别就在于，它坚持“非国际一流技术不引进，非国内一流产品不生产”。
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海信的创新精神（1）
2002年5月15日的《海信时代》以《数字科技的攻坚兵》为题讲述了海信技术中心科技标兵佘智勇的故事。
在DB－318S和DB－518C数字电视机顶盒的开发过程中，由于开发周期短，研发人员不足，佘智勇一个人承担了所有软件开发和主要硬件设计开发工作。这是一个庞大的工程，事实上在跨国公司中，它需要一个规模巨大的团队才能完成。
从那以后，佘智勇就只有放弃节假休息，不分白天黑夜地工作，直至这两款产品通过了青岛市科委组织的技术鉴定，证明产品达到了国际先进水平。当鉴定结果出来时，佘智勇终于可以笑着说：“这就值了。”
在海信集团临时追加的DB－2001HDC电视机顶盒开发中，佘智勇又承担了前端电路设计、软件设计开发工作。他在很短的时间内，仅通过一次PCB板设计，就完成了需要几轮开发的设计要求，大大缩短了开发周期，保证了青岛有线电视台的HDTV电视试播工作。
2001年，海信技术中心根据开发需要，将原来的数字所分成数字电视所和数字显示所两个专业研究所，佘智勇变成了数字电视所副所长。分拆后至少在短期内造成了开发任务重、开发人员短缺、人员思想起伏大的现状，而佘智勇新官上任又缺乏管理经验，然而最后他只说了一句话：
“困难并不可怕，可怕的是你不去解决。”
1998年，佘智勇从西安电子科技大学电子工程系拿到硕士学位。他的成绩优异，许多跨国公司都渴望得到他。他最终选择了海信，因为他“相信海信的发展潜力，认为自己在海信会有一番大的作为”。
很难确切地说明，为什么佘智勇这样的人在海信能够如此普遍。有时候我们相信这是企业文化的培育，有时候我们相信这是人力资源战略的成功，但更多时候我们应该相信，是海信的创新精神的氛围让他们获得了成功的快慰。
创新的过程就如同战争一样，包括长期的沉闷、单调和短暂的强烈爆发。当工程师们惊呼“找到啦”的时候，他们获得了一种突破性的发现。就在他们惊呼的瞬间，一次技术创新就变成了历史，从指缝间滑落，变成了过去。
创新就是努力地、不停地去将更多的技术变成历史。它需要人们努力工作，而且代价高昂。最重要的是，它要求工程师们不能懈怠，必须保持一种创新的精神和创新的快乐。
周厚健说：“没有创新精神的民族，是没有希望的民族；没有创新精神的企业，是没有出息、没有发展前景的企业。企业必须拥有自己的创新精神和理念以及在此基础上的技术创新战略。”
2002年11月，海信集团开始设立科技创新奖，最高奖金高达50万元，最低也有4万元。
2003年1月，第一届科技创新奖有了结果，海信通信公司主管技术的副总经理杨文琳和她的小组成为最幸运的人，他们拿走了50万元，留下的是海信决策层对于海信成为“知识工厂”的渴望。
杨文琳获奖的原因，是她和她的小组开发出了C2101手机，这是国内第一款CDMA彩屏手机。
作为青岛海信通信有限公司副总经理的杨文琳，曾经开发完成了国家863项目、海信彩色掌上电脑（HPC）、嵌入式操作系统。《海信时代》说她“为海信的发展做出了突出的贡献，多次荣获国家、省、市科技成果奖”。
2001年，海信集团任命杨文琳为海信通信公司技术副总经理，由她主持海信移动通信产品的开发工作。这是同日本日立公司合作的项目，在合作的过程中，日本人坚决要求完全按照他们的要求去做。杨文琳与海信研发人员一起认真分析双方的研发现状，及时正确判断出了海信研发人员的研发实力，表示“绝不照抄照搬日方的东西，要做出适合中国市场需求的移动电话”。
杨文琳带领海信研发人员，策划开发最新的CDMA手机产品，在产品开发中更多地拥有自主知识产权。到了后来，海信CDMA手机研发人员的技术实力使日本人逐渐转变了看法。
2001年，为了使海信通信公司获得国家CDMA定点生产许可，杨