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从绿到金-第3章

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  更为严重的是,社会对企业行为的期望正在改变。滥用地方环境的企业会发现其扩大运营的计划无法得到批准。监管部门、政治家以及地方团体,对友好的邻居设置的障碍会相对少一些。

第一章 环保优势(4)
重工业企业会特别注意这一社会许可证的问题,但其他企业也能感受到它的威力。经过多年无拘无束的自由扩张之后,沃尔玛也遭遇了来自抗议者的强烈攻击。他们指出沃尔玛的店铺无计划地过快增长,四处蔓延,破坏了湿地,并且威胁到了水资源供给。在一些社区,监管者也加入攻击的声浪中,开始抨击这个零售大鳄的扩张计划。在内部会议上,沃尔玛的首席执行官李·斯科特告诉他的高管们,他们在可持续发展方面所作的努力将会保护公司不至于失去其“发展许可证”。
  环境方面的挑战可以看成是供水管道上的一连串小漏洞,它们会令企业的价值慢慢地流失。它们也可能突然出现,就像大坝上的一个大裂缝,能够危及整个企业的生死存亡。或许,问题在于,对于用来控制和消除污染的超出预料的成本,没有人为其作出预算,就像埃克森瓦尔迪兹号油轮泄漏事件那样举世震惊的大灾难一样。另一些情况下,对这些问题管理失当所造成的损失可能危及个人,比如对不当处理有毒废弃物负有责任的高管可能会遭受牢狱之灾。
  在减少废弃物和节约资源方面作出的努力,通常被称为“环保效益”,节约的资金几乎可以立竿见影地表现在企业的净利润上。重新设计一个节能程序,将会降低燃油和天然气价格波动对你的影响。重新设计你的产品,使它不含有有毒物质,这样你能减轻监管方面的负担,并可能避免未来发生损害企业价值的事故。这些努力可以降低商业风险,同时保护企业一直以来辛辛苦苦收获到的“黄金”……可靠的现金流、品牌价值,以及顾客忠诚度等。
  做正确的事
  在研究过程中,我们不断地询问企业高管,为什么他们的公司会启动环保计划,其中一些计划会预先耗费不菲的资金,并且能否得到回报还不确定。超出你的想象,并且大大超出我们预期的是,他们说这是该做的正确的事。
  他们的环保思维和行动是以价值为基础的吗?价值并不是主要影响因素。至少我们访问企业高管时,所听到的并非如此。对他们中的大多数人来说,道义需求并非唯一要务,它还与业务需求密切相关。构建有着公认价值的企业已经成为竞争优势的重要因素,无论企业的员工数量是两名还是两万名。做正确的事,吸引最优秀的人才,增加品牌价值,并与顾客及其他利益相关方建立信任关系。事实上,很难想象一家企业对长期成功的重视程度胜过利益相关方之间的相互信任……这种信任更容易失去。投资界的传奇人物沃伦·巴菲特曾经说过:“建立起良好信誉要用20年,而毁掉它只需要5分钟。如果你考虑到这一点,你的行事方法就会有所不同。”
  诺贝尔奖获得者、经济学家米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)认为,“企业的主要社会责任就是增加利润”,但即便是同意他这个观点的人也无法忽视,越来越多的各阶层人士认为企业有责任作出更多努力。企业
  环保职责的理论,不一定源于认为关怀自然界是应做的正确之事的个人信念。如果关键的利益相关方认为环保问题很重要,那么环保就是你的企业要做的正确的事。
  扩大中的力量
  伴随着威胁与机遇,绿色浪潮正在经受着剧烈变革阵痛的商圈中兴起。企业正面临一个又一个大潮流,它们与绿色浪潮效应交互作用,加速变革,并扩大环保风潮的影响及范围。书包 网 。 想看书来

第一章 环保优势(5)
全球化与本土化
  正如作家托马斯·弗里德曼(Thomas Friedman)所描述的,外包服务只不过是冰山的一角。全球商品与服务市场的“扁平化”会对所有行业都造成冲击。中国和印度经济的持续增长可能对全世界,尤其是北美和欧洲的企业带来深远影响。
  经济一体化和贸易自由化更加剧了竞争。全球化为很多人创造了机会,但基本上还是令规模大的经济体受益。不过,规模也令人们对企业过大的权力产生怀疑。大企业的商业行为,包括他们对环境的影响,也承受着更多目光的严格审视。
  与此同时,我们的世界正在分化,利基市场需要的是量身定制的产品和服务。例如,麦当劳在其印度的很多店里提供咖喱饭,而不是它的招牌产品汉堡包。以满足本地需求和偏好的方式运营已经越来越有必要。而各种规模的环保问题,从完全本地性的小问题,到无法逃避的全球性大问题,令已经让人望而生畏的管理挑战更添了复杂性。
  不安全感
  “9·11”事件之后,对安全问题的紧张情绪席卷美国和世界上很多其他地区,改变了公众的态度和政治格局。除了对恐怖主义的恐惧外,对中东石油的过度依赖,也令公众愈加忧心忡忡。越来越多的人表示,愿意支付更多的费用来购买离家更近的能源,包括风能和太阳能等替代能源。因此,能源业的未来与过去迥异,对环境会产生深远的影响。
  小政府,大企业
  随着大政府时代的结束,公众对企业承担起满足社会需求的角色的期望日趋增加。很多人会说美国的监管系统正变得日益松散,但是,在欧洲,似乎各项法规正在对企业施加更大的压力。在全世界,普遍的共识是企业应自发地做更多工作,不仅限于环保,还应关注众多其他社会问题,包括扶贫、教育以及医疗保健等。对于这些期望是否适当的争议日趋激烈,但当前的趋势显而易见。对企业社会责任(CSR)的日益关注已是普遍情况。
  大企业所背负的期望则更高。各大跨国公司,因其全球触角以及无处不在的影响力,受到了比小公司更高标准的要求。获利更多者,大众对其期望也就更多。在其他国家开展经营时,企业必须对将受到的特别严格的审查有所预见。可口可乐的例子对此作出了有力的说明。因为其位于印度喀拉拉邦的工厂的用水问题,可口可乐不得不面对印度国内一浪又一浪的抗议。而与其相距不远的印度本土酿酒厂商翠鸟公司(Kingfisher),尽管所耗用的水量远高于可口可乐,却未招致任何责难。
  新兴经济体中中产阶级的崛起
  仅以一项统计为例:预计到2050年,中国和印度的汽车数量将从现在的1 700万辆增加到11亿辆(没错,超过10亿)。在发展中国家里,新增的数以亿计的中产阶级都在追求西方式的生活质量,他们几乎在每个行业都会引起震动。对那些对此已经作好准备的企业来说,这个新市场将带给他们极为可观的商机。但是,消费方面的增长同样也会带来威胁……对自然资源造成破坏,以及对地球造成污染,其后果可能是前所未有的。
  持续不断的贫困压力
  尽管中产阶级有了大幅增长,在亚洲尤为显着,但很多发展中地区仍在继续与持久的贫困作斗争。人口的扩张使有限的资源更加紧张。贫困催生了当地的短视行为,进而转化为对环境的破坏。比如,人们砍伐树木作为燃料,而无视这种行为带来的水土流失以及其他负面后果。

第一章 环保优势(6)
因此,在中产阶级扩大消费引发了一系列环保威胁的同时,持久的贫困问题也带来了同样严重的社会与生态方面的挑战,这都是企业界甘冒风险努力想避免的。正如一位身处发展中地区的荷兰银行驻巴西分支机构……荷兰银行里约分行的高层主管所评述的,“在失败的社会中,企业是无法成功的”。
  更先进的科学和技术
  很多环境问题隐含的科学原理正变得日益清晰。但是,伴随着这种透明度而来的,是应对这些问题的必要性的凸显。“生物监测”以及其他更灵敏的测量工具,现在几乎可以识别出环境中的每种微量的化学物或排放物,不论其存在于北极圈的北极熊体内,抑或是在美国俄亥俄州妇女的乳汁中。即便是让人们暴露在十亿分之几级别的污染物下,也有可能触发日益扩张的环境拥护者团体的抗议行动。从积极的角度来看,纳米技术等新开发的技术能够为环境问题提供解决方案,并为那些有进取精神的企业创造商机。
  透明度与责任
  “网络改变一切”似乎已经是过时的新闻了,
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