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第11节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(6)
所谓②中的〃不太重要,但必须马上做的事情〃,我可以做一个简单的比喻,即〃明天要跟中学时代的几个同学聚会,所以必须预定一个合适的饭店……〃一类的事情。与工作本身相比,这种事情多是个人的事情,虽然我的说法有些不好,但是这种事情有一个优点,那就是可以临阵磨枪,或通过降低要求而立即处理完毕。实在不行,在小酒馆聚会好了,这样就不用预约了,也就不用因为这件事而苦恼。
这里面最重要的是③中的〃非常重要,但无须马上做的事情〃。〃在下个月的委员会到来之前,必须整理好公司发展史计划书〃便属于这一类,如果以周为单位来考虑的话,为此而应该做的事情就要排到①中去,且需要多加注意。
要想整理出公司发展史计划书,也许还需要看一遍参考资料,并想出一个大概的目录。这样一来,我们就需要一边对照之前所述的一张A4纸的日程表,一边将应该做的事情从以月为单位细分到以周为单位,有的时候,还要根据需要将其归入①中迅速处理。
在商务环境变化明显的今天,在限定日期到来之前,④中的〃不太重要,也无须马上做的事情〃即使不处理也没关系,因此,我就不在此解释了。
好了,你也赶快将应该做的事情写到我刚才说的四项后面,并在一周时间内多多查看吧。在这里,最重要的是留意③与①的关系,根据时机灵活移动它们。如果能做到这一点,弄错工作的先后顺序,遗漏某件重要事情的风险就会大幅降低。
先后顺序划分表单
公司发展史计划书
重要程度
高
制作必须在今天之内提交给A公司的报价单
整理明天要在会议上提出的报告
紧急程度低 紧急程度高
填写下下周要去做体检时提交的调查表
重要程度低
要和学生时代的朋友聚会,所以要预约饭店
让人安心入睡的二分法表单
一张A4纸让您安睡到天亮
入职软银,在孙正义手下工作的时候,我常常与他一起工作到深夜一两点。而且,今天的工作就此结束的时候,孙正义一定会这样喊道:
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第12节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(7)
〃好,这样就能看到希望了。〃(よし、これで見えてきた!)
实际上,这一声大吼是有它的意义的。如果不说一句〃今天该做的事情都做完了〃画一个界限,即使是回到家,躺到床上之后,我们也会很不安,甚至无法入睡。因此,我建议大家把今天应该做的事情全部做完,然后带着一种轻松的心情回家。……孙正义当时的想法就是这样的。
现在回过头来,看看你是怎么做的呢?你不是不工作做到一半便放在一边,然后一边想着〃糟糕,这个月的营业额也许完不成了。那样的话,会被部长严厉批评的〃,一边躺在床上苦恼呢?
为此,我在孙正义的〃大吼〃提示下,制作出了下面这个〃让人安心入睡的二分法表单〃。
这里的做法也非常简单。首先,将妨碍你睡眠的不安因素,也就是你〃担心的事情〃简单明了地写出来,如〃这个月可能无法完成营业额〃。
接着,将你能够想到的完成营业额的对策如实写出来。如〃给小A发一封邮件吧〃、〃约见B公司的B专务〃、〃从其他部门借来另外的客户清单〃等等。
这个时候的要点是将它们分为〃今天能做的事情〃、〃明天以后可以实行的事情〃两类,然后对其中的项目进行确认。
这是因为,如果你写出这些是在深夜时分,地点是在自己的卧室的话,则不能将〃约见B公司的B专务〃归入今天能够做的事情一类。反之,如果是〃给小A发一封邮件吧〃这件事,即使是用家里的电脑也可以进行,而且哪怕只是做了这件事,也能够使你的心情变得轻松,使不安的因素减少。
也就是说,按孙正义的话来说,喊一句〃今天该做的事情都做完了〃,就是画了一道分界线,今天便可以不再苦恼,安心入睡了。
现在我来说一说我的经验,这个〃让人安心入睡的二分法表单〃真正对我发挥作用,是在日本纳斯达克将要创立的时候。当时,孙正义让我〃请2000名冒险事业企业家来〃,我便给整个日本的企业家发了传真或信件广告,说实在的,我当时的心情非常复杂,心里在担心〃请来2000名企业家,就能够顺利成立吗〃。
但是,苦恼不会让事情取得进展。于是,我一边与项目成员们商量,一边依次写出了〃今天能做的事情〃〃明天以后可以实行的事情〃,在将其付诸于行动的每一天里,我的不安便开始骤减。之后,〃今天已经做到这里了〃的想法让我充满了成就感,这种成就感转换成放心感,也使我能够熟睡了,我记得是这样的。这虽然称不上是〃千里之行,始于足下〃,但那些积累关系到日本纳斯达克的成立。
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第13节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(8)
难以入眠的时候,你也一定要试试这个方法。它比在床上苦恼,或是吃安眠药、喝酒健康得多。
而且,希望你能记住,这个方法对个人烦恼,如解决人际关系问题、家庭问题等也很有效。
让人安心入睡的二分法表单
主 题
这个月的营业额可能无法完成
Today To do Tomorrow
今天能做的事情 对策 明天以后可以实行的事情
〇 给小A发一封邮件
约见B公司的专务 〇
〇 借来其他的客户清单
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第14节:用〃一张A4纸〃锻炼思考能力(1)
第2章
用〃一张A4纸〃锻炼思考能力
思考能力强化法
简要流程图
鱼骨图
模块化表单
逻辑学树状图
矩阵图
选择树状图
简要流程图
只需一张A4纸,任何人都能改善业务流程
〃为了提高工作效率,我想重新审视一下工作程序。〃
〃我们计划缩短交货期,提高生产效率。〃
在这种时刻,有的公司会使用流程图。所谓流程图,是指将工作程序或流程做成图示进行说明的〃流程图示〃,据说使用此流程图,可以增进部门之间的相互理解,这样,工作就可以顺利进行。
但是,真的是这样吗?我认为有的时候,它也会成为改善业务的禁锢。之所以这么说,是因为流程手册上的符号种类繁多,有的时候,只有部分熟悉组织体系的人能够理解、把握,一般人很难理解。因此,在这种情况下,便容易出现〃那个符号是什么意思来着?我忘记了。还是算了吧〃的情况,从而使人们在不知不觉间轻视了它。
虽说如此,但如果从任何人都能准确把握业务流程的角度来说的话,我们还是不能轻视它。
因此,我要推荐一个一页A4纸的〃简要流程图〃。说起来,它的使用方法也非常简单。首先是划分部门。部门数在五个左右比较合适。因为正如我多次强调的那样,人一次只能处理、理解五件左右的事情。因此,如果部门较多的话,我建议大家将部门结构从科合并为部,再从部合并为总部等单位。
其次便是符号问题了,我推荐的〃简要流程图〃仅使用〃长方形〃、〃↓(箭头)〃和〃文档符〃三种。
〃长方形〃中填写相应部门的主体业务,〃↓〃用来表示部门之间的关系,也就是说,在工作程序从一个部门转移到下一个部门的时候使用,〃文档符〃中填写在这个过程中产生的输出文档(站在下一个部门的角度来看的话,就是输入文档)。
此流程图非常简单,如果使用它,任何人都可以立刻理解。
在我看来,这个流程图派上用场,是在Yahoo!BB展开业务不久之后的事情。当时,软银公司(译者注:英文为Soft Bank)还没�