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（5）换季广告。换季广告开始的时间，意味着换季活动到了尾声，新的一季正式登场，此时上一季的商品若仍旧摆放在店铺里，就显得不合时宜了。销售师要时刻注意新货上市的信息，与买手和产品运营中心的相关人员一起确定新品上市的日期，并配合做好必要的宣传。
2。 换季前
销售师在店铺货品进行换季前，应思考以下几个问题：
（1）店内合理的商品容纳量是多少，也包括店铺展示量及库存量。
（2）店内的商品进货计划。
（3）当季商品体现的理念与主题。
3。 季末商品的处理
在换季前，销售师、零售师应对店内所有的商品有全盘了解，要确定哪些商品可先转移到其他店继续清仓？哪些商品退库？继续清仓的商品如果周转率低，能否调到其他地区的店内进行销售，总之，要把握住最后的机会，把商品清空。退库商品在退库前需做好商品的整理工作，以便在运回配送中心后能迅速归并，产品运营中心与销售部门要作出如何处理这些存货的决定。
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第10节：第一节进、补、调货品及运营（4）
五、滞销品的处理
在竞争激烈的市场中，服饰商品在销售一段时间后，其优劣就会渐渐浮现出来，被市场所冷落的商品，即所谓滞销品，如果没有即时进行处理，到了季末就会成为存货。因此，对滞销品的处理也是服饰企业应该给予充分关注的方面。
1。 销售师、零售师对产品滞销原因的分析
滞销的服饰产品多是那些不能抓住顾客着装需求的款式。在众多花色、款式的服饰中，为什么有些款式供不应求，有些款式却无人问津呢？这个答案其实很简单，顾客购买某款服装，是因为那种款式能让他满意；而滞销的款式却不能抓住顾客的需求，其设计本身可能就没有从顾客的立场来思考。
2。 销售师、零售师要对滞销款式的类型进行分析
（1）绝对滞销款式。款式销售低于预设的目标百分比，在此百分比以下的款式，就可判定为滞销款式。销售目标百分比可随销售时间的改变而机动调整。
（2）相对滞销款式。将商品销售的百分比从高到低进行排列，设定A、B、C档的百分比，在C范围内的款式则视为滞销款式。此法可让销售师、零售师随时保持警惕，注意周转率相对较慢的款式。
在分析款式销售百分比时，应同时对销售量、入库量及在店量进行比较，要了解是否内部作业的因素影响了某款式的销售。如销售量与在店量之比高于销售量与入库量之比，就可知此款的库存数量较多，应即时作出调整，以免错失良机。
3。 款式滞销的处理
要扭转当季滞销款式的销售状况，可进行如下方法的操作：
（1）调转货。若在某店的销售情况不好，则应迅速将该款式调到其他的店铺中进行销售。
（2）降价促销。降价促销有打折或搞特价等方式，可依具体情况灵活运用。
（3）提高该类款式的销售奖金。销售奖金的提高有助于提升零售师的销售积极性，努力促销该类款式的服装。
（4）送赠品。针对滞销品款式，在销售时可配送赠品，以增加顾客购买的诱因。
4。 处理滞销商品的注意事项
（1）集中陈列。若是款式分散各处，则无法引起顾客的注意。但是，陈列师要注意陈列方案不能过滥，以免影响品牌的形象。
（2）价格要有吸引力。不要把促销的款式定出过高的价格，这一点买手与产品运营中心的负责人要注意。
（3）宣传要配合款式的陈列。在店内，应让顾客看到对促销品的宣传海报，从而吸引顾客的注意力。
（4）要注意控制数量。对过多的滞销款式进行促销，会直接影响品牌的整体形象。在买手模式下运营的品牌一般不会有过多的促销品，这是因为出现滞销品的话，都是相关的责任人员自己买单。
（5）不可喧宾夺主。如果因为促销而让顾客觉得好像是进了折扣店，正常销售的款式变成陪衬，这就本末倒置了。这不但对店铺的形象不好，正常销售的款式也容易被顾客所忽略，也许还会因此而产生出又一批滞销品。
六、进、补货管理
1。 进、补货时机
（1）换季。一般而言，换季是服饰业者经营上的重头戏。由于产品不同，对季节的敏感度也不同。男装一年只有夏、冬两次换季，女装及童装则除秋、冬两季外，尚有春、夏两次换季，休闲装却是几乎每一个月就要进、补两次货。店铺销售师与零售师要做好对自己产品换季进、补货品的控制与分析工作。
◇。◇欢◇迎访◇问◇
第11节：第一节进、补、调货品及运营（5）
（2）补货。在销售活动中，补货是经常性的事务，包括对新样式、花色商品的补充，因顾客购买、店铺缺货的补货，因要进行促销活动而预先规划的补货等。
2。 进、补货原则
（1）适时。进货要能满足店铺销售的时间要求。在货品配送的时候必须考虑以下几方面：是否可以满足顾客提货时间的要求？是否可以赶在促销活动前进货？进货的时候是否可以避开生意忙的时段或周六、周日及休假日？进货时间是否可以预先通知店铺，以便销售师能有时间做好这一方面的沟通协调工作，防止届时理货而出现人手不足的窘境。
（2）适量。满足店内款式的需求量即可。太多则店铺无法容纳，不是造成仓储杂乱无章，就是让店面展示显得拥挤不堪；太少又可能对顾客缺乏足够的吸引力。进到店内的货，无论是补货还是根据销售数据而进的货，一定要能满足在花色、款式、尺码等方面的需求。此外，为了使顾客有新鲜感及避免一次进货过度，应实行少量多次进货，在配送方面必须做好事先的安排。
（3）适地。正确地把各店要进的货送到店内。若发生张冠李戴的事件，不仅会增加不必要的运送成本，还会延误销售的最佳时机。所以在出货前，要再次核对进货单与箱外标志，这些都是不可省略的工序。事前多一分细心，就可有效地上好错货的情况的出现。
3。 进、补货前的规划工作
为了做到进、补货的适时、适量、适地，进、补货前的规划非常重要。大体说来，进、补货前的规划必须考虑以下几方面：
（1）店内合理的产品容纳量，包括店铺展示量及库存量。各店铺合理的容纳量在开店时就已确定，这是进、补货的基本依据。
（2）店铺产品款式的构成。由于区域不同，店铺的顾客群或多或少会有所不同，因此各店铺对服饰款式的选择是不同的。
（3）促销活动的需求。针对促销活动所要销售的款式，应优先补货，备齐充分的货源。如果备货量不够，店铺不但会少做生意，甚至还会得罪顾客而产生负面的效果。
（4）当季商品主题。在每一季，服饰企业都有要表现的主题，且会将其融入流行的时尚中，呈现给消费者。因此，陈列师要与设计师、买手人员就这方面进行充分的沟通，以保证陈列的货品能最好地体现销售的主题。
4。 接收作业
（1）检视。接收托运的货品时，应首先查看接收单位、箱数是否正确及外包装是否完整，如不正确、完整，则应与托运者当面点清，双方确认正确的货品数量。
（2）清点。拆开包装后，应立即清点箱内货品是否与货单相符，如货品数量多，为了不影响营业现场的销售，建议清点的顺序为：先点数量，如有时间，再点货号、花色、尺码等。如有问题，应将有问题的货号、花色、尺码记录下来，打电话通知配货中心，并在出货单上加注后签回。
（3）签收。“无单不收货，无货不签单。”单随货走，货随单去。如果只图一时方便而忽略正常的程序，长年累月下来，货账一定不符，事后追查只会事倍功半。
（4）回单。签收后的货单应立即退回配货中心及相关账务单位，作为做账凭证。店铺如采用销售