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持着与他们的专业、家庭、社区及个人责任的联系。或许你知道他们:他们是这样一群人,他们在开会的时候向自己的配偶发邮件询问是否他们十几岁的女儿通过了驾照考试。或者他们在去看望年迈的父母的途中通过头脑风暴想出了解决复杂商业问题的办法。或者他们在早晨上班的途中打电话给他们的邻居,讨论他们在即将到来的周末组织的社区募捐者计划。
熔合者把承担多元任务作为一种有效且合意的生活方式。对于他们而言,这种弹性风格帮助他们节省了宝贵的时间,并使他们能够履行生活的各种不同维度的职责。例如,一位每周可以有几天时间进行远程办公的项目经理Joshua,当在家中的办公过程中感到烦闷、疲倦或者工作突然遇到障碍时,他就会进行短暂的休息。在休息期间,他将一堆要洗的衣服扔到洗衣机中,打电话给管道工为洗澡间新水龙头的加固预约时间,或者起草一个培训计划以为即将到来的道路竞争作出准备。同样的,某大型制造公司的工厂经理Mary在为起草一份报告而伏案工作几个小时候后进行了短暂休息,并且使用这个时间给最近请她吃晚饭的一个朋友写了一封感谢信。同时,某公司的会计Seth在一个周六完成了家庭琐事之后,决定检查他的电子邮件,这样他可以立即处理一些紧急事务而不至于等到周一上班的时候让自己的压力过大。
在前文的每个例子中,熔合者都是根据对各自内部信号的反应来进行不同角色间的转换。这些内部信号包括:在考虑不同项目时“清晰我的大脑”的需要,通过引入多样性“为自己充电”的渴望,获得来自于“同时在四个炉灶中做饭”的满足感的愿望,或者避免让困难任务一股脑涌向自己的努力(比如对电子邮件做出反应)。
熔合者也非常乐于根据对外部信号的反应来进行不同角色间的转换。例如,一位同事在晚间给Mary打电话讨论工作问题,为了能够接听电话Mary立刻停止了对孩子功课的辅导。或者,Seth期望他的医生来电告诉他体检的结果,为了不错过这个电话,他在商务会议期间使自己的手机处于开机状态。如果你的价值标准倾向于选择工作与生活的不断熔合,那么这就是一种非常好的工作方式,但是对于其他一些人如反应者而言,由于他们缺乏对生活的控制,工作与生活的熔合只会给他们带来诸多困难。 。。
弹性风格的类型(3)
反应者
我基本上每时每刻都必需工作——无论是在午夜时分还是在周末时间,而且我的手机全天候开机。当我在家的时候,我努力不去考虑工作问题,但做到这一点很困难,因为我需要对我管理的生产环节负责,如果出了问题或导致停工,我最终将不得不在工作时间处理一些个人事务,即使我宁愿将它们截然分开。当你每周6至7天、每天12小时呆在办公室里时,不把各种角色综合起来是不可能的。
Paul 原材料调配员
像熔合者一样,反应者也在工作活动与非工作活动之间进行频繁的角色转换,他们通常在工作时处理家庭或个人事务,并且下班后在家中处理专业问题。反应者存在于大量的工作背景之中——小公司、大公司、远程办公室,以及在家中工作。然而,不像熔合者,反应者对于是混合还是分割他们生活中工作和非工作的维度通常感到力不从心。只要他们认为某些事务最需要他们投入精力时,他们就会对这些事务作出反应,而不管它们是工作任务还是非工作任务。他们中的许多人感觉他们对于处理家庭或个人事务总是处于“随叫随到”的状态,并且工作压力也无情地“渗入”到他们下班后的家庭生活之中。大量的反应者都希望自己对于在何时、何地以及如何混合他们的工作和非工作责任拥有更大的控制力。
反应者混合工作和非工作生活的原因有几种。有些人在处理专业工作与个人需要时没有获得或很少获得支持。例如,一位单身母亲Ruth当她在托儿所的儿子生病时,她没有其他选择只有提前离开办公室去接孩子回家:没有其他人在这方面可以向她提供帮助。或者,一位大公司的管理人员Monty,当银行电话通知他有关抵押贷款申请事宜时他不得不亲自到银行办理,因为他的妻子不愿意处理这些事情。许多反应者也同时承担了沉重的工作任务及家庭或个人事务。由于感觉到不论是在工作中还是家中总是有太多的事情要处理,反应者得出的结论是他们没有任何选择只有同时承担多种任务。
有些反应者在他们的工作与生活的综合战略中对非工作需求赋予了更高的权重。以一位信息技术专家Marcus为例,他以在家中办公的方式为某公司工作并且已是几个年幼孩子的父亲。当他的妻子被调到一家需要整日呆在办公室工作的公司之后,Marcus开始在自己每天工作时间中承担更多的照顾孩子的职责。他每周在孩子上学之前及放学之后要花上14至18个小时来照顾他们,而且当自己在工作时间努力编写程序的时候,总是有孩子过来打扰他。有时候他在编程时他的两岁儿子就坐在自己的大腿上。他感觉自己陷入了一种无助的境地,如果他觉得对自己的选择能够做出更多控制的话,他绝不会选择这种生活方式。
弹性风格的类型(4)
其他一些反应者强调以工作为重。这通常是因为他们把自己强烈地融入了他们的专业生活之中。他们当中的许多人让工作渗入了他们晚间、周末及假期的个人生活中。他们或许担心,如果他们不能按照这种方式“下载工作任务”,他们将无法跟上工作进度从而可能被公司解雇。以Jane为例,她是一位婚后育有两个十几岁孩子的高级财务执行官。她通常把自己的工作时间设置得更长,而且不论在家中还是在办公室她都会不断地忙于自己的工作。她觉得自己总是要在过少的时间里处理更多的工作任务,并且希望自己不必在晚间工作。正如她如此解释道,“我的办公室离我家有两个小时的车程(乘火车),我把这两个小时也计入了我的工作时间。我通常在办公室要花上10个小时,在火车上花上约3个小时,然后到了家中再工作一个小时。当我在家中办公时,我的工作时间将是10至12个小时。”
还有另外一些反应者对工作需求和非工作需求做出同等的反应。例如,Cynthia是一位独立咨询师,她离开了要求苛刻的大公司职位后到一家小咨询公司帮助其创建工作。她的丈夫晚上要为获取MBA学位而忙碌,白天要处理复杂的公司事务。为了配合她丈夫的时间安排,Cynthia承担起照顾小孩和料理家务等所有职责,同时努力满足新工作向自己提出的各种要求。
综合者如何实施他们的弹性风格
正如前文所揭示的那样,综合者混合工作和家庭的方式是多种多样的。例如,一位不得不提前结束工作去托儿所接肚子疼的孩子回家的单身母亲,可能会立即离开办公室并在当天晚些时候在家中完成剩下的工作。而另外一位接生病的孩子回家的单身母亲可能会在孩子状况尚好的情况下托一位邻居代为照看,然后回办公室继续工作。
但所有的综合者在管理工作和非工作承诺方面都具有一些共同性。他们通过对空间位置的混合使用从物质上实施综合战略——例如,当孩子在看电视时他们在饭桌上使用笔记本起草工作报告,或者在工作过程中抽出一段时间来平衡自己的支票账户。他们从心理上和情感上混合工作和非工作,例如在参加读书会时思考工作相关的问题,或者在参见公司商务会议时担心自己配偶的工作面试问题。例如,Charles在办公室上午工间休息时接听年迈母亲打来的电话以了解她在养老院的生活情况。Susan在参加网络商务会议时抽空阅读她丈夫发来的电子邮件。
在考察了综合者的弹性风格后,现在让我们来研究另一种完全不同的弹性风格——分离者。
弹性风格类型2:分离者
分离者全天都保持着工作活动与非工作活动的截然分离。有些人把他们的专业生活放在首位,而有些人把他们的个人或家庭生活放在首位,并且设法防止二者的混合。另一些分离者感到,迫于他们工作结构或非工作生活需所要带来的压力,他们别无选择而只能将工作和非工作分别置于不同的“生活桶”中。
弹性风格的类型(5)
像综合者一样,我们也确定了构成分离者弹性风格类型的两种战略:�