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两个月后,刘小姐回访的时候,我注意到她把原本盖在额头的厚重刘海别了起来,露出了额 头,整个人看起来精神不少。从心理学角度分析,用浓重刘海遮盖额头的行为就是缺乏自信 的潜意识的流露。
“你现在看起来比以前更漂亮了。”我由衷地赞美道。
“谢谢你的夸奖,我也感觉不错。”刘小姐正视着我的眼睛,露出迷人的微笑。
Question 12尝试着让心情放松一些
你做事认真,性格良好,怎么大家却不喜欢你呢?这有可能与你待人接物缺乏弹性有关。毕 竟,没有人喜欢严肃刻板的人。此时,不妨给自己的性格里加点“轻松”调味剂,你会发现 自己越来越受欢迎。
桌子上放着半杯水,悲观的人会叹息道:“多可惜,只剩半杯水了。”乐观的人却会欢欣鼓 舞:“真好!还有半杯水,总比没有的强。”半杯水这个客观事实,不会因为看待问题的人 主观认识的差异而发生任何改变,但是,主观判断却影响着人的情绪。现实生活中类似的情 况很多,不同的人因为自身性格的差异,往往对待同一件事情,办事风格却大相径庭,结果 也就千差万别。
董先生是一家私企的老板,多年的艰辛劳动,让他格外珍惜现有的成绩,从单位到家庭,大 到企业规划,小到家里购置物品,无一不是他亲历亲为,当然,努力回报给他的是年年增长 的公司业绩,还有幸福美满的家庭。
但是,最近一段时间以来,董先生却越来越感到心力交瘁,有种力不从心的感觉。本来以为 兼 并一家同行业面临亏损的小企业,对于董先生来说如探囊取物,却因为资金预算不够, 而失之交臂,对企业来说是错失了良机,大动肝火的董先生立马辞退了相关高层,造成了企 业内部人心的不稳定。
应付公司内部人事调整的董先生,本已是焦头烂额。不料想“后院起火”,家里的孩子也跟 自己唱起了反调,放着好好的大学不上,硬要闹着自己出来创业,董先生劝说无效后,一怒 之下,把儿子打出了家门,妻子又不断埋怨他性格太暴躁……董先生实在弄 不明白自己究竟得罪了哪路神仙,遭到如此“报应”。去庙里烧了高香也不见效,脾气反而 更坏了,他自己心里却又有说不出的痛苦,于是才想到来咨询一下,看看到底是不是自己心 理有问题。
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第21节:第三章 破解性格中的困惑(4)
“我实在想不通,我做事一向认真仔细,但还是出现问题。”董先生眉头紧锁。
“你是不是认为单位的人不理解你,亲人不体贴你?”
“就是,他们不看看,我一天忙里忙外,没有一刻休息,却还是不让我省心。到头来,老伴 还说我这个人不通情理,没有幽默感。”
“那你有没有跟他们谈谈你的想法和感受?”
“我交代他们做事一定要仔细,不要马虎。我也教育孩子,学习要认真,不要好高骛远。 ”
从董先生的谈话中,我可以判断出,他的性格很要强,有点固执,较真。这种人经常以自己 的做事准则强行要求他人跟上自己的步伐,不能有半点马虎。
“那你因为上次竞标失败而辞退高层管理人员,会不会觉得可惜?”
“当然了,那是跟着我很多年的老员工了,辞退他我也很心痛,后来我也反思了,错误不全 在他,当时的预算是对的,如果超出了会使企业流动资金捉襟见肘。但是一激动,话说 出去了,我又下不了台……”
“那关于你儿子的问题,你有过类似的想法吗?”
“也会有,但是现在如果不严格要求他,以后他怎么能出人头地呢?”
说到这里,我想我已经找到董先生问题的症结了,问题表面上看似乎是董先生周围的人不 理 解他的“苦心”,而实际上,是因为董先生性格中固有的“一根筋”,使他在待人接物的时 候表现得固执,不通融,把问题逼到了他最不愿意看到的那一面,同时,也把他自己推到了 “死胡同”。
通过深入的交谈,我还发现董先生虽然表面上自信、积极,但从小受苦受累的经历,让他 从内心深处缺乏安全感,遇到事情总喜欢做最坏的打算,打心底来说,他是个极端的悲观主 义者。比如,公司没有投标成功,他只看到公司的失败经历,失去机会让他痛惜不已;孩子 不听他的话,不按照他的规划去生活,他就认为孩子一定没有出息;周围的人不听从他的命 令,他就偏激地猜测,手下的人是在跟自己作对……
认真仔细的办事风格是董先生取得现有成绩的不二法宝,但是,与此同时,这种固执、一条 道走到黑的行事理念,也是造成他现在身处困境的罪魁祸首。所谓“成也萧何,败也萧何 ”,一个人的优点往往也正是这个人的缺点所在。
困惑破解法
我认为想要改变已经40多岁的董先生的性格,是一件困难的事情。现在我能做的只有帮助他 转变观念,换一种方式与周围的人,包括同事、下属、亲人、朋友来相处,可能相对要容易 ,也更切实可行,见效相对会比较明显。
首先我开导董先生,通过局外人的角度,帮他分析现在两件让他困惑的事情。①企业遭遇竞 标失手,是很正常的事情,如果就一件事而炒掉“替罪羊”下属,是不理智的, 不但有碍人心稳定,且不利于企业长期发展;②孩子成年后不按照家长规划来生活,既然 孩子已经成年,就该尊重其想法。
其次我教董先生换个角度来思考这两个问题,也就是用乐观主义者的眼光重新审视这两件 事情。①董先生没有成功兼并小企业,从资金上考虑兴许是件好事,如果兼并造成了流动 备用金的不足,可能会出现更糟糕的问题,“塞翁失马,安知非福”;②同理,董先生可 以从孩子身上看到作为年轻人,儿子起码是有自主意识的,不是好吃懒做,不思进取的人。 至于创业成功与否,董先生都该正面开导。
帮董先生重新认识了身边的事物后,我进一步给他开出了个“幽默加减乘除法则”,希望他 能在待人接物中弥补自己固执的性格,生活得更富有智慧:
“+”法:加点笑话 运用得体的笑话,可以拉近和他人的关系,让大家更喜欢和你在一起。通过看书、报、电视 等留心收集笑话,努力记忆。 “-”法:减去负担 保持乐观的态度,热爱生活,优化性格中负面的影响,不要无端猜忌他人,以开放的心态接 受他人。只有在放松的心态下,才能激发人的幽默细胞。 “×”法:乘以各种知识 幽默是智商过剩的表现,只有见多识广的人,才拥有幽默的潜力,不妨尝试开阔视野,同时 多向幽默的人学习,学习一种豁达的心态。 “÷”法:除去自我意识 懂得超脱,遇到问题的时候,换一个角度思考,就能逐渐摆脱固执的性格,变得通融。也要 敢于拿自己开玩笑,借以解脱内心的焦虑和不安,同时赢得他人的亲近。
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第22节:第三章 破解性格中的困惑(5)
巧合的是,3个月后,我在郊区钓鱼的时候,恰巧碰到了正和一家人其乐融融的董先生。他 很主动地跟我打招呼,看得出,他现在事业和家庭都走出了困境。他告诉我,他那次咨询完 回来思考了一个晚上,放下架子跟被解雇的员工打了个电话:“人老了,总是要犯错误的, 不知道你能不能给老年人个悔改的机会?”结果此事在公司上上下下被传为佳话,大家都赞 赏他的幽默和大度。
“孩子大了,我支持他创业,为了积累经验,他愿意先到我的企业来实习。”董先生一脸的 骄傲。
此时的董先生已不是3个月前那个四处求神拜佛的人了,而是通过自己的努力,改善了生活 态度和方式,从容而睿智的中年成功人士。
Question 13用理智约束易悔性格
任何人都会为自己的错误感到悔恨,悔恨可以让人认识到自己的错误,但总沉浸在错误 和悔恨中,也可能是某种性格“缺陷”造成的。
哲学家说过这样一句话:“为自己所做过的事情而感到悔恨的人,是生活在过去的人, 他感受