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至于和逸嘉集团没有业务重合的云淘公司，杜嘉逸利用扶持起来的卓悦商城和它打擂台。云淘占据着c2c和b2b两块非常重要的领域，而卓悦商城则是以b2c起家。卓悦商城用快速的物流体系和完善的服务体系，把进入云淘跨入b2c领域的天猫商城打得生活不能够自理。
一方面是卓悦商城自身足够强硬，天猫过来就是以卵击石。另外一方面，则是天猫商城在仓储物流和服务体系上面并不完善，关于产品的质量问题和客服的态度问题频发。用户是用脚投票的，那边的服务好，物美价廉，就会往那边跑，天猫商城就显得有些差劲了。
马运很清楚，绝不能够因为初期的不顺就放弃b2c市场，这可能会影响到云淘整个电子商务的布局。奈何天猫商城先天劣势，只能通过后天的修炼，期待有超越的机会。
作为卓悦商城的董事长，刘乾东绝对是个有追求的人，并没有因为卓悦商城暂时的领先而故步自封，反而是积极和一些投资资金接触，想要跨入c2c市场，狠狠从云淘身上咬下一块肥肉来。
c2c相对b2c来说更加灵活，可以针对用户需求做个性化定制。所以c2c相对b2c来说，更适合一些手工业者、小型作坊等。但是c2c的模式决定了只能扮演补充角色的地位，主流的发展趋势仍然是b2c。就像工业革命后，大型工厂取代手工业者和小作坊，成为主要的生产者一样。
在c2c模式当中，商家只是作为一个中间平台，起中间监督作用，而商品是由顾客卖给顾客的。c2c的优势在于商品种类繁多，价格也由于竞争，压的很低。而不足就是商品的质量售后比较难以得到保证。
卓悦商城想要跨入c2c，首先需要解决的就是平台的当中卖家和卖家的信用问题，如果不能够很好的解决这个问题，那么在c2c平台中出现的假货和欺诈问题，是会牵扯到整个卓悦商城的。那么卓悦商城好不容易营造出来的企业形象，会在很短时间里面崩塌。
云淘的信用体系具有一定的参考意义。云淘的信用体系是由心、钻石、皇冠三部分构成并且是成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。推出的目的是在此过成功案例保障买家利益，督促卖家诚信交易。
云淘网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，会被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。
店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多，并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。评价列表中加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划。对消费者有何种承诺；受到处罚的情况。
对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。
同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家近期是否有被投诉情况；产生纠纷的退款情况及违规情况。当买家一周信用点数超出20点，有可能这个号已经被淘宝列入黑名单，所以他再拍的东西，就有可能被列为炒作，卖家有降权危险。注册时间小于30天的，容易给他人中评、差评，或有可能是骗子。如果买家给他人中评或差评过多的，或喜欢随随便便就给他人中、差评的买家，平台会让卖家谨慎交易！
云淘在长时间的运营过程中，总结出了相当成熟的衡量买家卖家信用的评价体系。可就算是在这样的体系之下，云淘的假货和欺诈问题依然是频发，并没有减少的样子。
归根结底，云淘对卖家和买家的评价系统来自于大量的交易结果，而这些交易结果是可以进行更改，就让信用评价成为了笑话般的存在。
第五百一十三章 c2c（）
卓悦商城想要介入c2c市场，最需要解决的就是卖家和买家的信用问题。没有信用保障，两方之间的交易会显得非常困难。
这个时候就需要提到逸嘉钱包，在最开始的时候，逸嘉钱包就需要用户实名制。只不过为了能够吸引到大量的用户，逸嘉钱包并没有强制用户进行实名制。用普通的手机号码、邮箱注册进行绑定，也能够使用支付宝。
逸嘉钱包向所有的用户发出了通告，为了逸嘉钱包的资金安全，要求用户实名制，不在限定时间里面完成实名认证，逸嘉钱包会停止对用户的服务。
不同的账户情况，完善身份信息的办法会有所不同，包括绑定银行卡、上传身份证照片、填写个人信息问卷等等，用户可以根据页面提示来操作。如果已经给逸嘉钱包账户绑定手机，平时在逸嘉钱包里交水、电、燃气、有线电视费，在逸嘉钱包里买火车票、买机票，都可以提高身份信息完善程度。
尚未补全身份信息的账户部分功能将会受到不同程度的影响，具体受到影响的程度跟用户身份信息的完善程度相关。例如，账户的余额支付功能需要身份信息完善程度达到一定等级才能使用，但如果使用网银或者银行卡快捷支付方式付款，并不会受到任何影响。
为了尽量减小办法实施对用户体验的影响，逸嘉钱包提前通过各种方式提示和引导用户对身份信息进行补全和完善。
用户对于保证自己资金安全的举措，大部分是能够理解的，在极短的时间里面，有超过两亿用户进行了实名制。
在超过一半以上的用户进行了实名制之后，逸嘉钱包推出了自己的信用体系。利用大数据平台分析用户所有的消费行为和资金来往，给用户评出一个信用的评分。这个信用评分是建立在实名制的基础上面，要比云淘的信用体系更加可信，也更有威慑力。
根据用户的信用等级，逸嘉集团推出了花呗功能。逸嘉钱包花呗功能跟信用卡有些相似，比如说消费者可以通过花呗来提前购物，下月再将钱还上，花呗的额度会根据复杂的大数据测算以及结合消费者支付习惯等来进行确定。不同的是，花呗现如今还仅限在卓悦商城进行网络购物。不管怎么样，在最长为41天的免息期内，消费者网购确实有了一个更为简便的途径。
还有一点需要注意，以往的信用卡产品申请，为了保险都会设置一定的条件限制，尽管近年来这些限制不断降低，但如果要办卡还是要经过严格的资格审核程序，并且还要为此支付年费、卡费、丢失再补的费用等，逾期未能偿还借款还将记录到个人信用记录，直接会影响到今后的贷款行为，令人忌惮不已。
而逸嘉钱包的花呗显然要简单的多，透支功能与信用卡无异，但是却给了消费者更多的个人空间，也不至于将消费者在购物环节产生的垫资压力转到银行方，进而将风险归到银行端，避免了很多不必要的麻烦，对整个信用体系产生了颠覆性的影响。
逸嘉钱包的信用体系和花呗的推出，就是给卓悦商城c2c业务打好基础。信用系统能够降低卖家和买家之间交易的风险，买家在选购商品的时候，也会关注到卖家的信用如何。而花呗的存在，客观上给了剁手党一个消费的理由，不至于因为财务的问题而买不了。当然了，有借有还，再借不难，要是用户还不上第一期，那么就没有后续的结款，更会影响到用户的信用分数。
在国家级别的征信体系没有完善的情况下，逸嘉钱包这种信用分数，有理有据，未来会成为很多机构和组织对于个人用户的评价依据。
云淘对于逸嘉集团和卓悦商城的联合动作非常关注，也隐约地猜到这一切的动作都是给c2c做铺垫。可是云淘没有任何的办法，只能够眼睁睁等着卓悦商城推出c2c业务。
马运不是一个坐以待毙的性格，绝不会等着卓悦商城进入c2c业务。云淘公司是以b2b业务起家，接着是在c2c业务上面得到了快速的发展，通过巨量的流量和广告收入，成为了国内互联网行业中的巨头。
可以说，b2b业务是云淘的根本，而c2c是云淘的核心，两者缺一不可。要是云淘失去了c2c的垄断地位，那么云淘公司的地位就会一落千丈，主要的收益项目会大幅度减少。
马运不会看着云淘逐渐死亡，他觉得联合企鹅，展开最深层次的合作，共同抵挡逸嘉网络和卓悦商城的强势。
云淘和企鹅之前达成过一�