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‘我永远都得是主角,不管是谁,只要她敢抢我的角色,她就该死!’这是沈佳一对待女人一贯的态度。
沈佳一当然不是一个只会吃醋拈酸的女人,她的心机也很深沉,她甚至都想到了,欧兰八月底就要再次接受怀安董事会的考核,所以她才一定要专门挑这个时候下手,商业竞争是残酷的,不管你曾经取得了多么好的销售业绩多么耀眼的辉煌,一旦有连续一个月失去了市场先机,就可以算作是失败。她就是要让欧兰失败,让她灰头土脸的滚出怀安。
可是没想到,欧兰竟然还藏着这么一招,一下子,女顾客们再次被分流了,就像之前欧兰她们预测的那样,女人的特性就是,只要有地方打折,那不管需不需要都要过去看一看。
当然,她们也会来天一看一看,可是沈佳一想要独占风头的愿望是彻底粉碎了。
看着下属们不断传递回来的怀安卖场里的照片。‘女顾客比最花心的男人还要善变,’‘女人选择商厦就像是蜜蜂选择花朵’这些话,都变成了对女顾客最恶毒的诅咒。
欧兰现在的心情和沈佳一正好相反,看到卖场里仍旧保持住了人潮涌动,她心里就知足了。在这段日子里,欧兰真正理解了一句话:
‘商厦做的是‘人和’,只要有人就有了一切。’
李菁菁已经正式上班了,她的身份比较尴尬,既不是业内的同行,可和怀安里的很多人还都熟识。人们大都知道,她过去只是化妆品厂家里的一个资深导购员,所以现在看到她突然来了怀安还做了培训部的管理,不能不让人产生一种麻雀变凤凰的感觉。李菁菁当然能感受到人们对她的轻视,但她性格和欧兰不同,她是真真正正的从销售第一线摔打出来的,什么样的脸色没看过。所以当她面对怀安里的那一张张各式各样的面孔的时候,心情还挺轻松的:
‘女人就是要被其他女人嫉妒,主管,就是要被员工和其他主管嫉妒。这很正常,如果没人嫉妒我,那才说明我太失败了。’
抱着这样心思,人们的眼神越异样,李菁菁的胸脯就挺得越高,脸上的笑容也就越甜——她是坚信,抬手不打笑脸人的。
“高姐,您是专业人士,您给我出出主意,我适合穿什么样的衣服。”这是李菁菁见到高浩然时候的台词。
“陈总,您快别这么说了,我这算是什么高升啊,我这么毅然决然的投奔怀安,还不是想着能有机会多跟您学点儿本事吗?”这是李菁菁见到陈秋峰时说的话。
“唉,你看的皮肤,一碰就能掐出水儿来,你再看看我的脸,简直都像秋天掉到地上的树叶子,年龄不饶人啊。”李菁菁坐在刘月的办公桌边等待欧兰召见的时候,这样对刘月说。结果,刘月对她的敌意,一下子就消除了一大半。
欧兰越来越觉得,李菁菁决不是一个培训部经理那么简单,她简直该给欧兰来做老师,她的人情世故太纯熟圆滑了。
‘难道这是天生的吗?按说自己也是大学一毕业就进公司了,怎么就没历练成这样呢?’欧兰暗自感叹。
那天,欧兰、孙磊、李菁菁三个人一起吃饭,说的话并不多,因为欧兰总要拘着点儿总裁的架子,而李菁菁也刻意保持了些矜持。倒是发生了一个很有意思的小插曲。李菁菁一看到欧兰,忽然瞪大了眼睛:
“您就是欧总!”
欧兰淡淡一笑,故意问:
“你以前认识我?”
李菁菁大大方方的一仰头:
“算是认识吧。欧总您可能不记得了,那天我在怀安的卖场促销的时候,您在旁边站了将近二十分钟呢,一直看我演示产品的功能。”
“对,我有时候会在卖场里转转。”欧兰刻意回避掉了,自己是不是专门去看李菁菁如何销售这个话题,“你要应对那么多顾客,还能记住我的样子?”
李菁菁又笑了,欧兰发现她的笑容中总是会时不时的带出一种气焰。怎么形容这种气焰呢,这么说吧,假如有一天,李菁菁当了二奶,又意外面对了大奶的时候,她绝不会因为心虚气短就胆怯,反而会有一种恃宠而骄的自负和嚣张。换句话说,李菁菁的一切温顺和乖巧都是装出来的,其实她骨子里最是那种一朝得势,就会把所有人都踩在脚下的人。
欧兰的心里也就因此而多了些防备。
李菁菁笑过之后,才说:
“术业有专攻,我们做导购的,都要练一个本事,就是记人,基本上,一个人只要看上一眼,就能记得差不多,尤其像您这样,停留了那么久,基本就以算作是潜在客户群了,所以我更要记住您了。”
欧兰想起,以前张永烈跟她说过,过去在商号里学徒的伙计,专门要学如何看人、记人。本来欧兰还以为这都是老辈子的规矩,现在早就不讲这些了,没想到,虽然商业形式和服务形式已经彻底改变了,可这些最根本的技能要求还是一直保留着。因为市场需要他们保留住这些技能。
‘市场是掌控一切的原动力。’欧兰觉得自己第一次体会到了这句话的力量。
本来,欧兰还想找机会暗示李菁菁一下,进入怀安之后该和哪些人保持一下距离,但见面后,她就放弃了这个打算,这个李菁菁心思太灵了,而太灵的人,是很难做到忠诚的。既然这样,那索性就像孙磊说的——短期利用吧。
欧兰把手边的工作处理完了之后,把李菁菁叫进了自己的办公室:
“菁菁,怎么样?对怀安的工作环境还适应吗?”
“还好,我挺适应的,也挺喜欢怀安,谢谢欧总关心。”李菁菁的声音又脆又甜,一看就那么发自内心。
欧兰不禁在心里感叹了一下:
‘真不知道李菁菁如果面对一位男总裁,会是什么样的结果,会不会她就从此时来运转了呢?’
虽然心里这么想,可欧兰脸上依旧是如春风般和煦:
“能适应就好,既然来了,我们就尽快开始着手工作,没问题吧?”
“没问题,请您安排就行了。”李菁菁说话分外的礼貌。
欧兰笑了:
“我给你规划出来需要你干的工作,具体怎么干、工作怎么细化,怎么安排,那就都靠你自己了。”
“没问题,”李菁菁挺了挺胸脯,“我保证把工作干好,如果有什么处理不当的地方,您只管提出来就行了,我会马上根据您的意见进行调整。”
欧兰又暗自点了点头:
‘不管这个李菁菁有什么毛病,她无疑都是个聪明人,而使用心思灵动的聪明人,的确是省力气的。’
“那天见面的时候,我也跟你谈过了,我之所以专门设立这个培训部,就是为了提高怀安一线销售员工的业务水平。”
第270章 不要过分张扬自己的精明()
李菁菁分外乖觉,一听欧兰开始布置工作了,刷的一下就打开了一直放在膝盖上的笔记本做起了记录,欧兰不经意的扫了一眼:
‘没想到,这个李菁菁还能写一笔好字,这个女孩子闯荡职场,真的是万事俱备只欠东风了。’而‘东风’当然就是一个肯赏识她的男人。
欧兰清了一下嗓子,开始讲述自己对李菁菁工作的要求:
“商厦有商厦的特点,其中一个就是,我们绝不可能停业搞培训,所以培训必须分批进行。而且,虽然都是零售,但是商厦内部又分为若干个销售区域,每个销售区域都有各自的特点,和不同的目标群体。再有,现在马上就八月份了,我准备在九月二十五号之前,把全商厦里一线销售员工的初级培训工作结束,让商厦的整体服务质量上一个台阶,以全新的面貌迎接国庆促销。”
李菁菁飞快的记录着,看欧兰的话告一段落了,抬起头想要说话,可是还没等她张开嘴,欧兰就又开口了:
“这个任务比较重,而且,你是新员工,更是商厦这个行业的新人,展开工作肯定会有一定的难度,所以,我想下午就介绍你认为几位跟你工作会有关系的主管,你们配合,尽快拿出一个行之有效的培训方案来。”
李菁菁好像没想到欧兰会提出这样的建议,她愣了一下,才问:
“欧总,我想问一下,过去怀安没有培训部,培训是怎么进行的?”
“有卖场经理负责。”
李菁菁又沉默了。欧兰望着她:
“你有什么想法就尽管说出来,培训部对于怀安是一个新生事物,而你又是一个新人,�