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‘这个疯女人自从旅游节促销一开始,就好像吃错了药一样,整天就想着工作,工作,对我也越来越敷衍了,妈的,女人果然是靠不住的。现在就算找她,估计也问不出什么来,相比起来,还是刘月有用一点。’
陈秋峰改变了主意,转而给刘月发了个短信:
“总裁现在开会?那你今天中午不就清闲了,干脆,我带你出去吃点儿好的吧?”
刘月看着短信,喜上眉梢、甜上心头,拿出小镜子,精心的打扮了起来。
三位主管走进了欧兰的办公室,随着最近一段时间的连续促销,人们对欧兰的轻慢之心多少都减退了一些,但也只是不敢再那么明目张胆的嚣张了而已。还是没什么工作热情,因为她们都和陈秋峰一样,认为这种促销,只是一种撑门面的行为,对于挽救怀安没有任何帮助。
高浩然积极一些,但更多的是为了自己的前程,而不是怀安商厦。
欧兰望着眼前三个女人,心里觉得苦涩:
‘现在办公室里,四个人,四条心,在这种局面下展开工作,真是彻彻底底的折磨。’
欧兰盯着她们看,而她们的六只眼睛则分别看向不同的地方。
“怎么样,你们现在手边都没什么要紧的事吧?”
三个人纷纷摇头表示没有。
“那好,今天的会可能时间会长一点。”欧兰现在也在渐渐的揣摩着在怀安做总裁该拿捏的尺度,过去不管是在北京二分公司,还是在华北分区,公司里人都不多,平常经常接触到的管理人员就人数更少了,所以大家很快就都相处的跟朋友似的,上下级之间的界限比较模糊。可现在不行了,怀安的机构很庞大,自己又是初来乍到,所以必须得立威。而立威则就意味着,先改变过去她所习惯的那种商量的语气,直接发布命令就行了。
人们仍旧沉默着。就好像第一天见面会,不过欧兰现在对这种状态已经习惯了。
“珠宝和化妆品的促销,下周就结束了,也就是说,这次夏季旅游节的促销活动将整体结束。从拉动人气、和对一线销售人员的练兵,这两个角度来说,这次促销的效果还是非常明显的。今天请你们三位来,就是想研究一下,旅游促销活动结束之后,我们的经营如何开展。”
欧兰的问题,本身就很奇怪,经营如何开展?这还用问吗,当然是继续开门营业了。
羊绒衫上渠部的主管抬起头,望了欧兰一眼,但还是没有说话。现在她们三个人心里的念头是一样的——一次大型结束之后,必须得休整一段时间才能再说开始其它的营销行为,因为大型促销对于营业员们的精神、体力都是一次极大的消耗,这位代理总裁不会外行到这种程度,连这都不懂吧?
“有什么想法,你们就说,现在我们是讨论,大家要积极的畅所欲言。”欧兰说。
仍旧没人说话。
欧兰突然体会到了一种,老师在课堂上声情并茂的提问之后,却没有学生举手的尴尬,
‘看来孙磊并不是完全的忽悠李菁菁,每个人都应该尝试着当一当教师,这种经历是很必要的。’
欧兰用这种胡思乱想的方式放松了一下神经,又继续训话:
“我知道,经过这么一长段时间的促销,怀安现在从管理到员工都已经非常疲惫了,最理想的状态是,能够安稳下来休整一段时间,但是我们都知道有一句话,市场不等人。怀安好不容易才聚集起了一些人气,现在如果一放手,很可能就又全散了,前功尽弃,所以我们只能再撑着坚持一段时间。”欧兰在说的时候,非常小心的回避掉了天一要促销这个话题。而把下一阶段的促销当成了经营中的一个策略。“之所以请你们三位来,就是因为我考虑到,在前一段时间的促销中,你们的部门是人力消耗最少的……”
“我的不是……”高浩然马上争辩,虽然这段时间她和欧兰合作的不错,可是关系到自己的利益,还是要据理力争的。
欧兰抬了抬手,示意她少安毋躁:
“我说的是她们两位的部门。”
欧兰安抚住高浩然,又望向了另外两个人,继续刚才的话题:
“所以,下一阶段的工作,肯定要在你们两个部门展开,但是具体形式还有待商榷,这就是我今天开这个会的目的。你们有什么好的想法和建议,都可以提,如果觉得有什么困难,也要提出来,我还是那句话,在筹备阶段多说一些,好过工作开展起来之后再去弥补漏洞。”
一位高管想了想,开口了:
“羊绒衫一直是怀安的重头商品,因为怀安的历史比较久,而羊绒衫的消费者,都是中年、服饰习惯趋于保守的人,也正是怀安的主流消费者。所以,每年的国庆、春节促销,都会以羊绒衫为主。现在还不到八月份,如果突然来一次羊绒衫促销,一是效果不会太好,因为这个季节人们还不会选购这种衣服,二是可能会减弱国庆促销的冲击力,影响销售效果。”
欧兰点了点头,她说的这些的确都是实际情况。
“你的意见呢?”欧兰又看向了另一位高管。
第267章 貌合神离的午餐()
这位高管干咳了一声:
“我的情况和羊绒衫部差不多,保暖内衣属于冬春促销主打产品,而女性内衣,季节性当然不强,但是影响力也不会很大,毕竟目标消费群体很明确。”
欧兰端起杯子,喝了口水,才说:
“你们两位刚才提出来的这些问题,我也都想到了,关于这些情况,我和你们的看法是一致的,我们需要保持一个旺盛的销售态势,但是,也不能杀鸡取卵,毕竟绝大多数顾客还是理智的,对于同一类商品,不会不断反复购买。所以,我想采取另一种促销方式,返券。”
三位主管都没说话,她们对于返券这种形式当然都不陌生,都深知返券这种形式,简直就是诸葛亮的八卦阵,里面充满了玄虚,环环相扣,终极目的就是把顾客绕晕了,乖乖掏钱。所以她们想先听听这一次总裁准备采取哪种返券方法。
欧兰手里拿着一支笔无声的敲着桌子,一字一句的说:
“我想全额销售,最高折扣等价返代金券,其它依据商品的具体情况折扣返券。代金券可以在指定区域购买商品。”
人们都听明白了,也就是说,这次促销中,你买一千块钱的东西,就反你一千块钱的券,当然这只是一部分商品,还有的商品,也许一千块钱返你八百的券,这就由最后商厦和厂家协商来决定了。
“这些代金券,必须在九月二十五号之后才能使用。”欧兰说完了最后一句,也是最关键的一句话,这样一来,等于预先为国庆促销积攒下了一部分销售流量。刚才高管们的忧虑,也就可以消除了。
“而今天之所以把高主管也一起请来,主要就是讨论一下代金券使用区域的问题。原则上肯定是原销售区域消化,但正如刚才两位高管所说的,羊绒衫和内衣都不属于可以反复消费的商品,所以,我想问问,高主管你那里可不可以在女装部划出一部分区域来收券,这样对顾客的吸引力会更增加一些。当然,这些具体的细节,就由你们三位具体协商了。”
欧兰也是越来越狡猾了,她们当然都希望只把代金券限制在自己的区域消费,所以,这种事让她们自己折腾去吧。
“好了,我的想法基本就是这些,你们现在有什么想法都谈谈。”
羊绒衫部主管沉吟着:
“返券、定期消费,这种方法肯定是最大限度的避免了国庆的客流流失,但同时会存在另一个问题——返券的吸引力肯定不如直接打折。”
“这是必然的,”欧兰非常干脆的回答,“返券不如打折,打五折不如打一折,打一折不如白给,我们都做过消费者,这是作为消费者来说最基本的想法。”
欧兰的话引起一阵轻微的笑声——商厦和消费者,永远的矛盾,却又被紧紧绑在了一起。
欧兰自己也笑了:
“所以我们能做到的,只能是尽可能的引导顾客消费。而且,我们这次的促销目的,和旅游节的促销目的其实是一样的,就是吸引顾客走进来。我们都是女人,所以我们更明白女人的心思。当女人看到促销广告的时候,即使自己没有任何需要的东西,也会来看一看的。而我们现在就是要培养起,顾客这种‘没事想着来怀安’看一看的习惯!”
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