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（4）谈话过程中。试着与陌生人缩短距离
在上面，我们谈了很多陌生人之间谈话的方法，其实我们应该明白，谈话只是手段，我们是要通过谈话对对方有一定的了解，在此基础上缩短彼此的距离，从而做更深层次的交往，从而成为熟人，甚至成为好朋友。所以，我们在交谈的过程中要想法设法，通过合适的交谈拉近我们与陌生人之间的关系。只有这样，陌生人之间才有可能成为真正的熟人，成为朋友。
智慧人生
我们要想和一个陌生人变为知交，是要有一定的过程的。在这个刚刚交往的过程中，我们除了要以我们的真心、诚意感化陌生人之外，还要运用一定的语言技巧，使他们真正能接纳我们，快速地从陌生人变为至交。
第42章 说话不用太坦率（）
坦率不是告诉你自己不留秘密，而是说话太多往往会祸太多，切记：祸从口出。
俗话说“逢人只说三分话”，还有七分话，不必对人说出，你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？
老于世故的人，的确只说三分话，你一定认为他们是狡猾，是不诚实。其实说话须看对方是什么人。对方不是可以尽言的人，你说三分真话，已不为少。孔子曰：“不得其人而言。谓之失言。”对方倘不是深相知的人，你也畅所欲言，以快一时，对方的反应是如何呢？你说的话，是属于你自己的事，对方愿意听你么？彼此关系浅薄，你与之深谈，显出你没有修养；你说的话，是属于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显出你的冒昧；你说的话，是属于国家的，对方的立场如何，你没有明白，对方的主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招灾呢！所以，逢人只说三分话，是有道理的。当然，剩下的七分话，不是不可说，而是不必说，不该说，与“事无不可对人言”并没有冲突。
事无不可对人言，是指你所做的事，并不是必须尽情向别人宣布。老于世故的人，是否事事可以对人言，是另一问题，他的只说三分话，是不必说，不该说的关系，绝不是不诚实，绝不是狡猾。说话本来有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而非其地，仍是不必说。非其人，你说三分真话，已是太多；得其人，而非其时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他的反应；得其人，得其时，而非其地，你说三分话，正可以引起他的注意，如有必要，不妨择地作长谈，这才叫做通达世故的人。
智慧人生
“为人只说三分话，不可全抛一片心。”这是年轻人常用的术语。剩下的七分话在不必说、不该说的时候就不要说了。如果做到了这句话，也就做到了练达、老成、持重、深沉。
第43章 忠言也逆耳，未可轻出口（）
好心未必能办好事，真心话未必人家就爱听，正所谓忠言逆耳，即使确实是为别人着想，也不能轻易说出口。爱听恭维自己的好听话，是人的本性，没有人愿听那些刺耳的话。古往今来，有多少忠臣名相就是因犯颜直谏落得身首异处，甚至被株连九族。这都是血的教训！
褚遂良是个耿直之臣，经常犯颜直谏。
有一天，唐高宗李治要废了王皇后，改立武则天为皇后。这事，文武大臣都是反对的，但是都不敢表态，因为说不好就得掉脑袋。作为托孤重臣的褚遂良，这时候又站了出来，列举了很多理由说明这样做不可，还说武则天已侍奉过先皇，现在怎么还能够再侍奉陛下，再当皇后呢？一定会被天下人议论，于公于私都是不妥的。李治很生气，但也没有直接把他怎么样，可是武则天得知此事后就怀恨在心，非得除去这个“眼中钉”“肉中刺”不可。之后，李治还是执意要立武氏为后，褚遂良又公然在大殿之上表示反对，使得李治下不了台，最后在武则天的怂恿下，褚遂良被贬为潭州（长沙）都督，又转为桂州（桂林）都督，再贬爱州（今越南北境）刺史，最后死于任所。
诚然，褚遂良说的句句在理，句句是为李家的天下着想，但是他不分场合，不分对象，犯颜进忠言，结果一代顾命大臣落得悲惨结局。
忠言直谏类型的人，既不附庸风雅，也不阿谀奉承，他们刚正不阿，风骨凛凛，的确值得赞颂。然而，现实社会却很难给这种人立足的机会。纵观历史，像这种人出现过不少，但大都昙花一现，一次“犯颜”，便一生交恶。如商代的比干，战国的伍子胥，唐朝的褚遂良，明朝的海瑞等，而像魏征那样善始善终地尽忠直谏实属凤毛麟角。这就给我们一个启示，进忠言时不妨把我们的观点用心包装一下，中庸一些，搞一点“曲线救国”也未尝不可。真正做到“有话好好说”，让别人在良好的感觉中理解和接受你的进言。总之，当你觉得有必要规劝别人时，那么就应该负起这个责任，心里有意见一定要提出来，可以“直谏”，但不可“犯颜”。
怎样做到忠言也顺耳呢？以下几条经验可供参考。
第一，真诚，站在对方的立场上。
第二，适度，把握好言语的分寸。
第三，理解，表示对方情有可原。
第四，切勿指责，尽量先肯定后指正。
第五，委婉暗示，旁敲侧击。
第六，分清场合，选准时机。
第七，分清对象。
无论是对上级，抑或是对朋友，工于心眼的人总是记得：忠言也逆耳，未可轻出口。
智慧人生
即使是忠言，它也是逆耳的，在必须要说的时候要把握好分寸，掌握好时和场合，还要分对象，有技巧地说出来，否则，忠言也会给我们带来祸端，那样就得不偿失了。
第44章 不要涉及别人的痛处（）
人总是有自尊心的，无论的胸怀多么广阔，也不能例外。谁都不希望有人戳到自己的痛处，不愿意人家触及自己的憾事、缺点、隐私以及使自己感到难堪的事。
韩非子说难篇中曾对龙做了如下描述：龙是虫（动物）类的一种。它的性情非常柔顺，人们可以和它亲近，甚至可以把它作为自己的坐骑。它的喉下，有径尺长逆鳞，如果有人触摸了它，那么它必然会发怒，以致伤人致死。
其实何止是龙，每个人的身上都有几片“逆鳞”存在，即使是人格高尚的伟大的人也不例外。如果触及了这些“逆鳞”，准会惹起他们的满腔怒气，要不怎么会有“打人不打脸，骂人不揭短”的说法呢。所以，在办事时，要小心观察，不触及对方的“逆鳞”，也就是我们所说的“痛处”，这是说话时起码要注意的。否则，别说办事，恐怕他会记恨你一辈子的。
清代的康熙皇帝，到了晚年时，年纪大了，头发也花白了，牙齿已松动脱落。但他人老心不服老，听到人说他“老”就不高兴，特别忌讳说“老”一类的字眼。康熙皇帝为了显示自己还年轻有活力，常常率领皇后、妃子们去猎苑猎取野兽，在湖上钓鱼取乐。
有一次，他率领一群皇妃们去湖上垂钓，不一会儿，鱼竿一动，康熙皇帝连忙举起钓竿，只见钩上钓着一只老鳖，心中好不喜欢。谁知刚刚拉出水面，只听“扑通”一声，鳖却脱钩掉到水里跑掉了，康熙长吁短叹连叫可惜。在康熙身旁的皇后见状连忙安慰说：“看光景这只鳖是老得没有门牙了，所以衔不住钩子了。”
这时，在一旁观看的一个年轻妃子见状忍不住大笑起来。康熙见了不由得龙颜大怒，他认为皇后是言者无心