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家没见过这个做法，觉得新鲜，可它并没提供什么新口味。而咱中餐在这么一个飞饼的噱头上都没有；从经营角度看。
中餐馆多走低端路线，讲究薄利多销；从口味上看，西方主流美食界还没有真正接受中餐；从服务上看，我们的差距非常明显。一家好的餐馆。不是菜品好就能成功的，服务才是关键。”
“服务？”听到了这里，于龙突然愣了一下。他以前还一直以为经营餐馆口味甚至环境和价格都是最重要的呢，怎么服务反而是关键了？而且服务好不应该是什么高档餐馆的标准呢？
而老张看到了于龙迷惑的眼神，那直接不用问就往下解释了。“中餐服务弱，确实是一个突出问题。以国内来说，像样点的日餐馆、韩餐馆，都能给人留下比较深刻的印象，说明它们在服务上比较好地保留了其文化特色，可有多少中餐馆能让人过目不忘呢？你们俩想想看，国内有多少中餐馆是你们去过之后过目不忘的？是觉得远远超过其他餐馆的？没有吧？”
说到了这里，老张顿了顿，仿佛是在整理思路和词语，“咱们国内中餐服务差呢，原因很复杂，但关键在人。中餐服务员工资比较低，很难留住人，像西餐馆那样，大学毕业生能干上3…5年的情况，实在太少了。
在西餐馆，一个好的服务员能看五六张台子，还能做到有条不紊；而我们的服务员看四张台子，就已经手忙脚乱，顾不上什么服务细节了。这就是差距啊！”
于龙此时赶忙找出来了纸笔，那一点点的把老张说的内容都给记了下来。把之前的记了下来之后，于龙还问道：“服务细节？”而老张呢也配合的放慢了语速的说着，
“所谓的服务细节呢，那就是比如该怎么上菜、摆餐具等，你不能把菜duang一下子地就给人家撂桌子上。甚至中低档的餐馆里面最基本的一点，服务员端菜上菜的时候。这手拿着盘子，手指头不能扣到盘子里面吧？不能碰到菜和汤吧？但是说真的，这些事儿国内太常见了！你说看到一个服务员上菜的时候把手指头都蹭到了你要吃的菜了，你还觉得高档么？还有胃口么？
而好一点的西餐馆，服务员走路要快而安静，我们服务员习惯了大喊大叫。走起路来劈啪乱响。不论是西餐还是中餐，上菜程序都非常讲究，在西餐馆，好一点的服务员见老顾客进来，能直接通知后厨，什么时候上什么，顾客吃完头盘，聊两句，主菜一准上来。
咱们中餐馆很难做到这一点，因为后厨也做不出来，顾客不催，服务员就想不起来，主菜上来了，凉菜还没到，这种事并不罕见。当然，国外食客有为服务埋单的习惯。人家服务员服务的质量好。消费者就多给几块钱当消费，而一个服务员服务的台子多了。大家给的小费那就积少成多，甚至比保底工资高的多都很正常！
而咱们这儿没人给小费，所以服务质量提高了，服务员也得不到什么好处，人家可不是当一天和尚敲一天钟么？反正不管怎么做都是这些钱，最多就是给点开瓶费什么的。别的那干多干少一个样，不就跟当年大锅饭的时候差不多了？而且这么一个行业又没有当年那种钻研的风气，甚至整个社会都浮躁了，大家还觉得服务员不体面，这服务员怎么可能钻研？”
“像这些问题。加强培训不能解决吗？”于龙记录完了之后，没等于龙说话呢，她就主动的问道。看起来她已经完全进入了老板的角色了啊！“难，中餐馆利润太低，一般情况下在50％左右，竞争激烈的地区只有30％，而西餐馆利润一般在70％以上，单品价值高，这就给经营提供了更多的操作空间，你看西餐馆多会儿有单间？
第两百四八章体验（）
于龙并没有简单的就相信了老张的话。倒不是说他如何的怀疑老张，而是很多时候一些成功人士说话，不能完全信。因为最关键的地方，人家不一定说。
这倒不是于龙心理阴暗，比如真要有人打听他医术为什么这么好，他肯定也不会说自己有真气啊！
所以抽了个空，他带着大洋马一起，偷偷的去了老张他们家的那个“聚丰园”餐厅。
虽然说老张家族现在已经开了熊猫快餐，甚至在全美国开了都有1500家了，但是这么一个聚丰园餐厅，倒是一直还开着。不过不知道是不是交给了他家的什么亲戚在经营。
到了这餐厅之后，两人拿了菜谱来看。于龙发现这菜谱很奇葩，里面有很多国内从来没见过的菜。
各种稀奇古怪的菜名，让于龙真是开了眼界了。他自己估计，这些都是为了适应米国人的口味，以及为了适应米国这边的产物，而做出来的妥协吧？
比如说，米国这边好像就是没有藕，那么很多跟藕有关的菜肯定就没办法做了。而这边没有菜花，只有西兰花，作为代替的话，口味肯定会变不少，很多菜色只能重新研发。
甚至早年间来米国发展的那些国人，在米国也没有那么多国内随处可见的调料，能买到的调料都是西式的，这怎么做正统中餐？所以因地制宜的改变了味道，很多时候也是没办法的办法。
于龙点了一大堆的菜，然后挨个的尝了几口，发现基本上都是酸甜味道的。而且肉什么的，那都是炸过的。这么吃起来，于龙觉得这是不是就是针对米国这边老外口味做的改良？而且就算是肉片什么的也弄的比较大，考虑到这边的汉堡比国内快餐都大，所以这边都喜欢块头比较大的肉？
而大洋马此时把刚上来的鹌鹑蛋上面的配菜萝卜丝给夹到碗里吃了，而且吃得还挺起劲的。然后服务员暂时离开了一下，5分钟之后回来，就端上来了一盘凉调萝卜丝！“美女，我刚才看你好像挺喜欢吃萝卜丝的，就让后厨给您切了一盘调了调，免费的，算是我们送给您的小礼物，不知道合不合您口味”
擦，大洋马就感动的一塌糊涂了好么！简直就要把那服务员当成好朋友的节奏了好么！
此时于龙一下明白了服务好的好处在哪了！一般米国这边的中餐都是价格便宜，于龙也没多想做高端大气上档次的中餐，也没说要弄一个两三个人去吃，一顿饭就要三五百美金的那种高端中餐。
毕竟说实在的，他要投资移民，肯定是要在两万人一下的小城市里开店。小城市里这种进得了高端馆子的人，那总数能有多少？
一万来人的小城市，放在国内，很多时候一个小区的人都有这么多了。假设这小区里面开了一个所谓的高档馆子，人均消费三五百的，这能有生意么？
所以必然是要中低档次的馆子，而这样的馆子在当地本来就有。而且这年头华人餐厅真是遍地都是，所以要跟别家做出区别，那就真的只有靠服务了！
这点上老张还真是跟于龙说了实话了，于龙觉得以后得谢谢老张。
大概定下来了服务为主的这么一个想法，接下来要找的就是确切的开店地址，以及装修风格什么的了。
于龙一边在洛杉矶和旧金山附近的各种小城里挨个的转，找着合适开店的店面，一边也在想着未来的装修风格。
说实在的，本来于龙是不太喜欢传统中式装修的，因为他觉得看的太多了！甚至反而还不如一些比较现代化比较后工业化的装修设计风格。
但是后来又想了想，外加听到了老张说的一番内容之后，于龙却有点改变了想法了。为啥？因为老张之前的时候提到了一句话让于龙有了一种感慨——人家韩国餐馆和日本餐馆做的强的总是会给人一些很深刻的印象！
在咱中国的韩国餐馆，那很多弄的都是榻榻米的样式。进去都是要跟韩国人一样跪坐的。当然了，有的还是桌子椅子的搭配。但是不得不说那样榻榻米样式的装修还真让人有一种异域风情的感觉。
而日料呢虽然在没有什么榻榻米样式的装修的，但是整体非常有一种独特的风格。比如说什么店门口挂个日式灯笼，上面写上店名之类的，然后店门口挂两片半截的门帘，这都是日本本土的店多少年来的风格。哪怕在外国这日本店很多也是这么一种装修风格，也许他们内部什么桌椅板凳啊什么锅碗瓢盆啊那都是用西方的东东。
可是总是在不经意的地方能够给人一种日本特色的赶脚。可能是一个房间里面的大梁，可能是门口的装饰，总是有细节提醒人这是日本风格的地方。
所以从这么一个角度来说，于�