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人力资源经理案头工作手册-第38章

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    2。为了完成任务,自愿加班;

    3。率先加入工作,不怕困难;

    4。对部下的过失勇于承担责任。

    20

    业务工作

    1。对公司的目标和经营方针有深刻理解,并制定出合适的实施计划;2。能够合理有效的为员工分配工作;3。做好部门间的联系和协调工作;4。工作中保持协作的态度,推进工作30

    管理监督

    1。善于放手让下属工作,鼓励大家的合作精神;2。鼓励下属多提建议,改善工作;3。对工作中的失误和临时加的工作能够妥善处理并防止再出错;4。在人事安排方面,让所有员工都满意20

    审查报告

    1。正确认识工作意义,努力取得最好成绩;2。工作成绩达到预期目标或计划要求;3。工作总结汇报准确真实;4。工作方法正确,时间与费用使用得合理有效15

    指导协调

    1。对下属的工作态度应该做到时时观察记录;2。主动努力改善工作环境的提高效率;3。适当培训下属,提高他们的技能素质;4。注意进行目标管理,使工作协调进行15

    总评分

    100

    其他

    二、主管人员服务成绩考核表

    姓名

    编号

    职称

    日期

    考核项目

    评分标准

    得分

    阅历经验

    经验丰富,能够解决较大困难,且常提供改进意见20

    学识经验较一般,人缘良好

    16

    肯上进,接受指导,尚能应付工作

    12

    经验一般,需要继续加以训练

    8

    对工作要求认识模糊,工作常有纰漏

    4

    管理

    熟练掌握管理理念,并运用自如,知人善任30

    知人派事能认识问题,并可以通过他人完成工作24

    尚能知人派事了解问题,不失职份

    18

    未有善于用人,不分析问题及检讨工作成果12

    对于管理全然不关心

    6

    责任感

    对待工作毫无怨言,竭尽所能完成任务20

    能够完美的完成份内工作

    16

    有责任心能自动自发

    12

    常需督促才能完成任务

    8

    敷衍无责任感,粗心大意

    4

    指导能力

    完整正确的指挥计划工作,激发工作热情10

    命令顺利下达能发生良好效果

    8

    尚能领导他人工作,达到一般效果

    6

    领导能力较差工作时不能达到预定效果4

    完全没有领导能力,不能使人信服

    2

    业务能力

    理解力非常强,对事判断极正确,处理力强20

    理解力良好,对事判断正确,处理力较强16

    理解判断力普通处理事务不常有错误

    12

    理解较迟,对复杂事件判断力不够

    8

    理解迟钝、判断力不良,经常无法处理事务4

    奖惩记录

    考核评分

    奖惩增减分

    考绩

    评分标准

    90分优秀

    80~90分良好

    70~80分中等

    60~70分及格

    60分以下不及格

    评语

    考核者

    营销部门考核表

    一、营业部门业务能力分析表

    项目

    评分

    说明

    5

    4

    3

    2

    1

    市场分析是否到位

    顾客管理是否完善

    是否重视市场调查

    赔偿处理是否迅速

    营业计划是否妥善

    是否热心于目标达成

    是否注意节省开支

    对部属的评价是否公正

    是否关心部属

    对部属的奖赏是否妥当

    是否热心于促销活动

    宣传能力如何

    掌握销售数额

    是否热心于销售分析

    评份统计

    分数愈多愈优秀

    二、营销人员能力考核表

    姓名

    评定分数

    特别优秀

    优秀

    良好

    一般

    差

    业务能力

    能够很好的把握住顾客的心理,说服顾客、有敏锐的销售战略、精通业务有很好的交际能力,使顾客满意、善于应酬,责任感极强,工作协调性卓越能随机应变,基本能满足顾客的要求,有责任心,有价值观念基本能完成自己销售任务表现欠佳不能按时完成任务

    满分15分

    15分

    14~12分

    11~9分

    8~6分

    5分以下

    满分10分

    10分

    9~8分

    7~5分

    5~4分

    3分以下

    满分5分

    5分

    4分

    3分

    2分

    1分

    工作状况

    内容

    记载事项

    综合意见

    标准上班日数

    日

    缺席(事假)

    日

    (丧假)

    日

    (无故)

    日

    早退

    次

    迟到

    次

    迟到早退缺席换算

    日

    缺席总计

    日

    实际上班日数总计

    日

    评分标准

    25分以上为“特优”20~25分为“优秀“15~20分为“普通”10~15分为“需要努力”

    10分以下为“差”

    对判定奖赏的反映

    对判定加薪的反映

    对判定培训的反映

    对判定晋升的反映

    本人对判定的不满

    调整

    三、业务人员考核表

    姓名

    职位

    部门

    考核日期

    评价因素

    对评价期间工作成绩的评价要点

    评价尺度

    优

    良

    中

    一般

    差

    成果

    计划

    实际完成

    完成计划%

    14

    12

    10

    8

    6

    业务成绩

    总产值(万)

    利润(万)

    费用(万)

    新增客户数

    业务能力

    a。正确理解工作任务和要求,制定适当的实施计划b。能够合理的进行人员分配,高效地完成任务c。与工作有关部门能协调地配合d能够积极主动的汇报个人及部门工作情况监督管理a。工作中毫无怨言和牢骚

    b。鼓励员工多提建议,并积极采纳

    c。非常重视生产安全和生产的整顿工作d。能够总结经验不犯同样错误,并能够计划各种应急措施

    1。通过以上各项的评分,该员工的综合得分是:__________分

    2。你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)abcda:130分以上b:130~100分c:100~72分d:72分以下

    3。考核者意见:_____________________________________________

    考核者签字:__________________日期:______年______月______日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定

    评语

    考核结果

    决定该员工:

    ''转正:在_____任______职''升职至_______任________

    ''续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日''降职为___________

    ''提薪降薪为____________

    ''辞退

    ''其他________

    经理签字:

    日期:年月日总经理签字:日期:年月日

    其他考核用表

    一、选拔干部候选人评分表

    服务单位

    到职日期

    姓名

    现职任务

    全年资

    出生年月

    年月日

    岁

    籍贯

    省

    县市

    性别

    学历

    本职位经验

    十年

    以上

    五年

    以上

    三年

    以上

    一年

    以上

    执行公司政策

    贯彻

    大部分

    部分

    小部分

    10

    7

    4

    2

    10

    8

    6

    2

    领导能力

    有领导力

    稍具领导力

    需加训练

    无能力

    熟悉公司规章

    熟悉

   
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