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汽车黑科技-第818章

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  比如竞争对手雇佣水军,伪造成笨笨的用户,然后进行抗议,逼迫自己道出关于笨笨的真相。然后依次为证据发起再一轮的舆论攻击。
  或者是……他还来想到了是不是笨笨不高兴了,自己做了什么手脚,入侵了正信的官方网站。
  听他询问,陈雨涵摇了摇头,“不是的李董,这些人都是我们正信的注册用户。我们也怀疑是水军作祟,所以在海量的评论涌入后,就开启了游客禁言处理。现在您看到的,都是通过纪念版车型服务手册上面的邀请码注册的用户,是我们的VIP客户!”
  “啊?!”李凡愚惊到了,他看了看网站上面的流量数据,咋舌道:“笨笨目前的用户这么多?”
  陈宇汗点了点头,“我们已经累计将搭载了笨笨的纪念版车型,交付到了将近5万个用户的手里……”
  李凡愚眨了眨眼睛,欲言MMP又止。
  正在这时,他的房门又被敲响了。但是因为之前陈雨涵进来的急忙,所以办公室的们是没有关的。
  正信市场部的副经理王颖见门没关,就急匆匆的走了进来。
  “不好了李董!”
  听到这熟悉的开场词,李凡愚无力的摆了摆手,“你就说吧,用户又作什么幺蛾子了?”
  “我们的七十多家直营旗舰店,以及和广旗合营的上百家4S店,现在已经被大量的用户给拥住了。”王颖快速说到。
  “他们又要干什么?”李凡愚捂住了太阳穴。
  “额……”王颖挠了挠后脑勺,“李董,情况很复杂……”
  ……
  情况是很复杂。
  正信宁德时代广场旗舰店,原本明亮宽敞的正信汽车综合销售大厅已经是人山人海。
  此时,店长和经理正在拿着连通店内吸顶音响的话筒,扯着嗓子对人们解释。
  “上帝们,我恳请你们不要着急!刚才集团的发布会我已经仔细的看过了,李董并没有宣布对笨笨实行功能阉割或更改!你们不要相信网上的传言和无端臆测!我们现在正在努力的和集团总部沟通,如果有关于笨笨的第一手消息,我们会以客户回访短信的方式,第一时间通知各位。现在,请你们回家去,耐心的等我们的消息,好不好?”
  不过很明显,顾客并没有买账。
  “不行!今天不给我们一个说法,我们就不走了!”
  “对!我们买车的时候,笨笨的功能就是这个样子!凭什么给我们笨笨功能阉割?”
  “谁说不是呢!笨笨怎么你们了啊?救人于危急不是挺好的吗?我还就喜欢这样的笨笨!万一要是那天我遇到了什么事儿,还指望着笨笨救我呢!”
  “就是就是!智能一点有什么不好?我们消费的就是这个智能劲儿!话给你放在这儿,要是笨笨未来有什么改变功能的更新,我就退车!宁可不用你们的车,我也不能接受笨笨变样!”
  “对!要是笨笨的功能改动,你们就是侵害我们的应有的权益,我们就退车!”
  “赶紧联系你们总部,给我们承诺!不要改动笨笨的现有功能!”
  “我们需要承诺!大家一起来!”
  “我们需要承诺!”
  “我们需要承诺!”
  ……
  见到这个场面,经理慌张的从展台上跳了下去。快步走到了后台处,对着一脸大汗的秘书问道:“联系的怎么样了啊,怎么还没给信儿啊!!”
  “王总,我正在联系啊!总部那边也正在跟李董沟通,现在没有办法答复我们啊!”
  经理狠狠的一拍大腿,抢过电话,“我跟他们说!”
  电话麻马上接通,经理听到那市场部联系人员的声音,扑通一声跪在了地上,带着哭音道:“姑奶奶,要是再不给答复,我们这边的顾客可就要起义了啊!”


第1012章 将热度发挥到最大!
  情况马上被反馈到了李凡愚这里。
  见到这样的情况,他是哭笑不得;哎、特么!小爷就是想弄个软件赚点钱,怎么他妈就这么曲折?
  “李董怎么办?大家伙儿都等着您拿主意呢。您这边再不给用户一个答复,怕是下面的销售终端都要出乱子了啊。”
  陈雨涵忙道。
  李凡愚揉了揉发胀的脸,想了好半天,才抬起头:“那就先在官网上发个声明吧,告诉用户们笨笨的功能暂时不会变动。不过未来肯定是会对软件进行更新的,一款软件肯定是要升级维护的。不过在短时期内笨笨的基础功能不会改,让客户放心。”
  “好的李董!”陈雨涵马上跑了出去。
  王颖见陈雨涵出去了,马上上前道:“李董,那零售终端那边怎么办?”
  李凡愚摆了摆手,示意不要打断自己的思路:“这样,刚才的声明你们也准备一份,发到各地区去。然后,你让法务部迅速制定一个关于笨笨的补充服务协议。如果用户不想笨笨的功能被阉割,就签订一个使用协议,允许笨笨在紧急情况下的信息连通。但是这个协议可能一时半会儿的制定不出来,你先把消息传达给各地的旗舰店和4S点,将顾客的情绪稳定住。不要再出现之前用户起诉我们的事情,这是重中之重。明白么?”
  王颖赶紧拿笔简略记下,“明白了李董!我马上就去办!”
  ……
  正信的办事效率再一次立功了。
  在李凡愚的命令传达下去之后,不到半个小时的时间内,就已经被制定成了一套初步的解决方案,并实行了下去。
  各地区的4S店和旗舰店情况得到了相当大的缓解,已经购买了纪念款车型的笨笨用户,情绪得到了稳定。很多人在得到了正信的承诺之后,便撤出了4S店。
  不过在正信的公告放出来之后,“麻烦”却并没有得到完全的缓解。
  品车网论坛。
  在正信官网发布了公告之后,刚刚成立的子分类“笨笨”板块里一片欢腾。
  “哇哈哈哈哈!咱们赢了!笨笨这一回安全了!”
  “呀吼吼吼吼!正信的公告已经发布,看起来短时间内不会对笨笨做出更改了。只要用户越来越多,更多的人感受到笨笨的实用和人性化功能,那么笨笨也就越安全了。”
  “是呀,成功守住了老公!新来的朋友们,我们老战士已经为你们守住了革命成果,接下来的事情,就靠你们自己掌握了!”
  “谢谢前辈们!我们现在正在行动之中!”
  ……
  宁德,时代广场正信旗舰店。
  虽然已经安抚了客户,将一批人送走,但是店内仍然是人山人海。在奥迪品牌展区和大众宏光展区之前,仍然是簇拥着大批的顾客。
  “我们就想问问,现在预订装有笨笨的纪念版车型,什么时候能到货接到现车。到手的实车上面搭载的笨笨,是不是能和第一批的一样!”
  “对对对!现在交款得到的试车,笨笨功能跟不跟以前的一样?!”
  面对这样的问题,销售员脑袋上是一下子的汗水,“大家不要激动,请容我说两句。集团刚刚发布的公告,笨笨的共鞥肯定是不会发生变动的。但是根据公告内容解读,如果用户想得到笨笨全部的智能化功能和互动功能,需要签订一份补充协议。这份协议,是为了避免出现因为笨笨在紧急情况下实现自动信息连通的授权。除了这个之外,笨笨的功能跟以前没有任何区别!至于大家伙在意的什么时候能拿到现车的问题,我可以负责任的告诉大家,我们正信的五个纪念款车型生产线一直在全力开动!只要集团那边发给我们现车,我们就会在第一时间送达到各位的手上!”
  “行了行了!A4三周年纪念版给我来一辆!刷卡!”
  “太好了!交钱交钱!”
  “给我来一辆纪念版A6!”
  “迷你去哪儿交款?跟谁办手续?!”
  得到了承诺,人群之中发出一阵欢呼。
  瞬间,场内的销售员就被高举着银行卡的手给淹没了……
  ……
  正信集团,李凡愚的办公室。
  刚刚去忙了一通的市场部副经理王颖,面色潮红的再次来到了李凡愚面前。
  “事情解决了?”见到自己的这个副经理情绪不错,李凡愚便料到下面应该是解决了麻烦。
  “解决了!岂止是解决了!李董,刚刚前面反馈回来的消息,我们的纪念版车型遭到了疯抢啊!在得知笨笨不会遭到功能阉割后,很多之前犹豫的顾客涌入到我们的销售终端。纪念款车型的销售再一次迎来新高峰!”
  李凡愚微微一笑,“那就让各方面协调一下。尽量把几个纪念款车型的产能往上提一提,不要让订单压得太多,别再让用户等的时间长了,出
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