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很棒？
作为音符大大的死忠也顺着去看。这一下就摸到了快购网； 输入指甲套； 真的有！
还有好几家！
秃毛激动了，他们县城小； 要跑很远才有指甲套，而且只有一种！他已经羡慕网上很多大大炫酷的指甲套很久了； 但是总不能为了个指甲跑到省城去。现在好了，秃毛搓搓手，眼睛亮亮的，好多种！有一种就是音符用的！
火速下了单，顺路逛了其他页面； 一看仿佛发现了新大陆，跑到扣扣群里呼朋唤友地拉着人一起来买。都是年轻人； 一下子入了坑。并且对秃毛这位向导非常感谢。
秃毛第一次被这么多赞美包围，他暗恋的女生都来和他说话了！
急忙找了个时间，写了长长一大段感谢大大给推荐的这家网站。
和他一样的人不少，觉得这家网站很不错； 音符也不愧是实在人，居然一点都不藏私地教给他们了～
音符拿着用广告钱新买的吉他，像得了新老婆，看到这些人的感激，略有点心虚。
凌夏看了下感觉不错，就决定这么着了。对上次的架势心有余悸，反复叮嘱别一起发。
接着就跑去处理售后了。
售后的确不好处理，看看这个客户都怎么骂人的：还我钱！还我钱！还我钱还我钱！
至于其他什么理由通通不听，一直重复这句。也不管自己退货合不合理？
哦这个还好了，有些人是这么说的：无良商家！和图片不一样！＇图片＇
凌夏点开一看，唉，买家秀已经出现了。
还有人说：不好意思，我儿子拿了我的号去买了这个，我要退钱。
一看她买的什么，好么，电饭锅？
忍不住心里吐槽，谁家儿子偷钱买这个？？？
虽然不需要她处理，但是每天这么打开骚扰客服也不是个办法。凌夏盯着那个售后孤零零的投诉电话和客服id，想着要不要催催大神，尽快把这个售后流程规范了。
大神却主动找到她。【：排序做好了】其实很简单，耐不住有猪队友。
凌夏搓手，上线后发现和十年后没差了，怎么看怎么满意。
日常告白【凌：大神你超棒的！】
王曦劲嗤笑一声。
作者有话要说： 去查了支付宝还有好多软件的发家史和介绍啥的，一个头两个大，果然和马云爸爸不能比。
好不容易弄明白了，一堆专业术语往文里堆。总觉得哪哪不对，像个学术报告。就删了
说实话这个文涉及面挺广的，渣作者写文全靠编，遇见内行人就头皮一紧。前面章节被打脸也不是一两回了（叹息）
我可能只能写写无脑爽文了，太深的也写不来，比如黑客编程啥的，（叹息）不过欢迎各位读者大大给作者科普，斟酌后会写进文里
第39章 维权？
凌夏还想和他多聊聊； 就被周毅叫走了。周毅敲她：“凌总！有客人要告到央视去了！”
“什么？”凌夏大惊失色。
周毅恼火地说：“就前两天买了电饭锅非要说是小孩买的那个，这不是315来了； 就说要跑去央视的节目去维权了！”
凌夏眼一抽：“什么人啊这是……”
“问下韩英怎么说。”
周毅说：“问题就是韩英不在； 问了法务部的其他人，据说没什么问题。”
凌夏定了定：“……算了不理他，先看看他们怎么处理再说。”
就是央视拎不清误判也不会做什么，总不能让她关了网站别开； 最多就警告一下。
而且明天就是315了； 现在也做不了什么。
谁知道那个客人非常的戏多。还跑来威胁他们； 说什么一定要退款，不退款就继续上告。
凌夏脸黑了黑； 她算是听出来，这就是讹钱来了。让周毅和她说坚决不给退。
钱多钱少还是小事； 如果这次退了，以后也会有更多这种。如果这次给退了影响的是他们网站的公平公正，多少商户在看着，要是丢失了信誉可就会走掉一大波。
就比如说这个电饭锅，是电视上经常卖广告的“好太太”牌子； 价格并不便宜。像这种客人明显就是想要白用几天再退回去，如果这次退让以后就会有越来越多这种无理取闹的客人。这些东西被反复用过； 还怎么卖？对这些大牌子的损害非常大，久而久之，网站也会变得没有人过来。
那个人听到他们好脾气的解释，还不依不饶； 甚至上升到了人身攻击。
凌夏听得火大，硬邦邦地对客人说：“我们坚持这次没有错，女士你想要维权就尽管去吧。”
爱来不来，不伺候了！
那女人听她这么说，眼里闪过心虚和不满，“不是说包退换吗！”要不是这样她犯得着买了这么贵的来用？
凌夏冷哼：“没有毛病谁给你退？都已经开箱用过了。”那人说不出道理来，愤愤不平地开始诅咒。
凌夏无语，直接挂了。那边的女人炸了，本来还没什么胆子去的，这次就拗上了，反正节目组就在她家附近！
第二天凌夏他们果然看到她在节目组。
“竟然播出了？”
凌夏沉着脸，眼里闪过嘲讽。想到这电视的收视率，想着后续要怎么挽救声誉。
那女人上来就开始说网上有个网站骗钱，开始了各种难听的辱骂。
主持人没让她继续，让她把事情说明白。
女人不情不愿地开始说，主持人看起来很有经验，犀利地问了几个关键的问题，女人越来越慌，开始顾左右而言他。
主持人可不会轻易让她过，一句接一句，女人答不上来，就开始撒泼。
不过这可不是一般的地方，主持人手段相当高明，观众也不是傻子，很快也发现了不对，顿时哗然。
有观众义愤填膺地说：“我就说快购服务态度这么好，哪里有问题？”
“对对，上次我下单错了，人家也是给退的，还不要邮费！”
主持人敏锐地注意到下面的窃窃私语，当下就开始采访。
然后凌夏就听见了一堆人对网站的称赞。
周毅他们大喜过望，与有荣焉地说：“看来我们的客户都特别好嘛。”
有了各种顾客现身说法，加上主持人事先调查好的各种售后流程，表明这个网站没问题。不仅如此，他们的售后算是业内良心，由于是网络进行的交易，跨地带来的成本也都没有另算，值得一推。
万万没想到会有这种反转。这时主持人已经在开始科普什么是真正的维权。
凌夏他们都恍恍惚惚，在后面主持人还打算和他们网站交流。
观众们对这次的不同寻常环节表示很感兴趣。凌夏定定心神。
接起了电话。
“……这里是315维权节目组。有听过我们的名字吗？”
凌夏说：“当然，你们的节目很棒，和我们坚持的理念有一定类似，我经常看。”这当然客套了，她基本不会看。但是这次节目组确实圈粉了，以后有空就看看好了。
主持人笑，观众们则都猜测这是谁，难道是东家？不不，太年轻了，应该是经理什么的吧。
虽然他们可能没去过快购买，但是这段时间网上风风火火都在宣传，而且规模不小，多少都是听过的。感觉不会是这么年轻的人能做得出来。
凌夏感谢了主持人为他们说话，并且当众承诺，以后会更加完善售后和各种服务，加强沟通，对一些产品还有特别的退货，可以无条件退货！
主持人夸张地哇了一声，现场人都兴奋了，无条件退货？那就是真的可以免费试用？真的是良心商家啊！
主持人笑的更真诚，这家公司很会做人嘛！不着痕迹再夸了他们几句，让观众对他们的印象更好。
挂了电话，凌夏说：“来！我们把售后再完善一下！”
周毅也满满的激动：“好！没想到咱们有这么多死忠！看来咱们的努力都是有成效的！”
315维权节目很受欢迎，观众也特别多，节目一播出，这次结果不同的维权很引人注意，而最后网站的许诺更让人疯狂。都涌进网站来看看。
这一看真的，就在短短几天，网站就推出了很多有利的举措，例如七天无条件退货，二十四小时发货等等。
售后的流程也变得很方便和透明，只要在收货按钮后面，点击退货，填写理由，在商户同意后就可以寄件过去了。
如果不同意，网站还会介入协调，基本都是替客户做主，感觉他们的权利和利益得到更好的保障，的确很好！
凌夏笑嘻嘻地看着不断上升的交易数量，高兴得不得了。这次过后，多了多少客户不说，原来的也会对他们网站更加信任和了解，大大减小