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“诶，电梯这么重要的事，关系到业主的生命，既然已经老化坏损严重，为什么不把电梯重新换掉。”司可慧提议道。
“要是能换，还用您说吗，我们早就一劳永逸了。”刘庆伟叹了一口气。
“这是什么意思？”许茹芸也露出疑惑的神色。
“没钱呀。”刘庆伟摊了摊手。
“业主不是每年都交物业费吗？怎么会没钱呢？”许茹芸问询道。
“这个说起来，就有些复杂了。”刘庆伟摸了摸下巴。
“那就跟我们说说呗，毕竟，电梯坏了不是小事，其他业主肯定也会有意见，物业公司肯定要给业主一个说法，如果早点告诉我们，我们还能帮着你们解释一下，省的你们物业，跟其他业主发生误会。”许茹芸美眸一转，说道。
“许小姐，您真是好心。”刘庆伟恭维了一句，觉得告诉许茹芸两人也没什么要紧，组织了一下语言，道：“其实，这里面主要涉及到三个方面。”
“哪三个方面？”许茹芸挠有兴趣的追问道。
看到许茹芸感兴趣，刘庆伟也来了劲头，详细的解释道：“第一点就是物业费难收，咱们小区四千多户业主，一共只有两千户左右的业主交了物业费，剩下的业主愣是赖着不肯出。”
“这个年代，居然还有不出物业费的，这里可是京城呀！”司可慧一脸惊讶的说道。
“嘿，什么地方都有老赖，人家愣是赖着不给，我们也没啥办法，毕竟，我们物业是为业主服务的，又不是催债公司的，人家根本不怕我们。”刘庆伟感慨道。
“就算只有两千户交物业费，那应该也不少吧。”许茹芸说道。
“这么跟您说吧，十年前的物业费是多少，现在的物业费还是多少，从来就没有长过，你们再想想，十年前的人均收入，比现在多了得一倍不止，员工的工资总得涨吧，这两年，我们总公司没少往里贴钱，总公司的人，没少骂我们赔钱货。”刘庆伟叹了一口气，一副有口难言的模样。
“那既然如此，为什么不上调物业费？”司可慧问道。
“现在都没人肯交，如果调了物业费的价格，估计交的人更少了，再说了，物价局那边也不让上调物业费的价格，我们也是没有办法。”刘庆伟解释道。
“那第三个方面是什么呀？”许茹芸追问道。
“第三个方面就是，随着小区入住的时间变长，小区里的设施也会越来越久，需要维修、保养、更换的设施也会越来越多，维护的费用也会更多，说白了，越往后只会赔的钱越多。”刘庆伟分析道。
“说了半天，又回到电梯坏了的问题上，我觉得，为了业主的安全，还是要换个新的电梯好。”司可慧说道，毕竟，这件事关系到她切身的利益。
“想换电梯也可以，但是得业主自己掏钱，我们物业是真没有钱。”刘庆伟摇头说道。
“可是，你们物业公司的服务单上，写了负责维修小区设施的，你们现在反过来让业主掏钱，他们肯定不会同意的。”司可慧说道。
“那也没办法，物业公司现在一直赔钱，少数额的还行，数额太大，总公司也不同意，总不能拿我们员工自己的钱往里贴吧。”站在旁边的一个物业公司的女员工哼道。
“你这是什么态度，你们物业公司不休，就不怕被业主给告了吗？”司可慧毫不示弱的说道。
“这位小姐，这一点我们还真不怕，如果业主要起诉我们物业公司，总公司就会决定撤出京馨小区，到时候，没有了物业公司帮忙管理，整个小区会一片混乱，小区房价也会下跌，损失的只会是业主。”刘庆伟不以为意的说道。
“国内这么大，又不止你们一家物业公司，就算你们不干了，再换一家不就得了吗？”司可慧不服气道。
“物业公司行业的利润很低，据我所知，国内除了少数几家物业公司，其余大部分的物业公司都是赔钱的，而且京馨小区年久失修，一旦有新的物业公司入驻，会面临着将小区设施从新修整的问题，换句话说，没有哪个物业公司愿意接手这个烂摊子。”刘庆伟说道。
“既然谁干都是赔钱，为什么你们物业公司不撤出呢？”许茹芸微微皱眉。
“总公司那边，有他的一个考量吧，只要业主做的不过分，哪怕每年少赔点钱，总公司也会睁一只眼，闭一只眼。”刘庆伟说道。
“呵呵，说的好像你们总公司是圣人一般。”司可慧撇了撇嘴，露出一副我才不相信的模样。
刘庆伟笑而不语，并不想继续解释了。
许茹芸柳眉微蹙，沉思了片刻后说道：“刘经理，你说的总公司，应该就是京馨小区的开发商吧。”
听到许茹芸的话，刘庆伟脸色微变，显然是被许茹芸猜中了！（未完待续。）
591公信力（）
“许小姐，您是怎么知道的？”刘庆伟有些诧异的问道。
“猜得呀。”许茹芸随口敷衍了一句。
“为什么开发商会愿意，贴钱给物业公司呢？”司可慧露出疑惑的神色。
“很简单，如果没有物业公司，哪怕是新建的小区，用不了多久就会变的乱七八糟，到时不光京馨小区的房子卖不出去，也会影响到开发商公司的名誉，以后，这个房地产开发商要是再建筑新的小区，业主肯定会提前调查开发商的信誉，一旦被报出这个开发商以前修建的楼盘出了这样的问题，业主们肯定会产生反感情绪，谁还会买他们的房子。”许茹芸解释道。
“许小姐说的不错，买房子可不是买白菜，在买之前，业主都会经过一番对比，精挑细选之后再购买，而且在相同的一个地块，建造小区的开发商不同，房价也会相差很多，所以开发商才会舍得补贴我们。”看到许茹芸说的头头是道，刘庆伟也没有隐瞒的必要。
“当然了，这种贴补也要在一定的范围之内，如果超过了总公司的预算，需要补贴的数额太大，总公司也会考虑甩掉包袱，撤出京馨小区。”刘庆伟继续说道。
“那你们开发商，就没有想过，改变这种境遇，让物业公司正常盈利吗？”许茹芸沉吟了片刻问道。
“想，肯定是想过，但是实施起来很困难。”刘庆伟微微摇头。
“比如说，跟物价局那边协调，增加一些物业费。”许茹芸出主意道。
“一般情况下，即便我们上调价格，物价局也很少过问，但是有一个前提，那就是没有业主举报，一旦有业主举报了，协调也没用，到时候不光价格要降回来，还得缴纳一笔罚款。”刘庆伟说道。
“那就想办法，多做做宣传，让业主理解你们的难处。”许茹芸说道。
“京馨小区，有四千多户业主，就算有一部分能理解，更多还是不肯理解，现有的中介费都有人不愿意交，提高物业费之后，肯交物业费的人肯定更少了。”刘庆伟叹了一口气。
“业主不愿意交物业费，那也是因为你们物业公司服务不到位，就能电梯这件事来说吧，我们楼道里已经坏了不止一次了，而且还经常性的停水停电，维修的也不及时，谁还愿意交物业费。”司可慧哼道。
“我们维修不到位，也是因为物业公司没有钱，雇佣不了足够的维修师傅，更没有钱去更换电梯。”刘庆伟也一脸委屈的说道。
“你们物业公司可以试试，先让总公司垫一些钱，把小区的物业服务提高了，等到业主享受了好的服务，自然会有更多的人愿意交物业费，总得有付出，才会有收获吧。”司可慧提议道。
“您这么说就有些想当然了，先不说其他的业主是不是跟您一个想法，更关键的是，很多业主都把房子租出去了，我们物业做的再好，他们也是看不到的，享受我们服务的是租客，交物业费的是业主，你觉得这些业主，愿意贴钱让租户享受更好的服务吗？”刘庆伟摇头说道，觉得司可慧有点太理想化，如何事情真那么容易解决，也不会出现这样的局面，真以为他这个物业公司的经理，是吃干饭的呀。
刘庆伟也想改变，也想做出成绩，但是，整个物业公司的市场就是如此，他即便有心，也无力呀！
聊到这，许茹芸知道了物业公司的大概情况，楼道换灯泡的事也得到了解决，至于司可慧所住的单元电梯的问题，虽然暂时还不知道什么时候能修好，但是，一直在这等着也只是徒劳而已。