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“五类？优秀、良好、合格、不合格……好像只有四类。”向雪掰着手指头数。
落在卫哲东的眼里，那几根白生生的手指头，不断地勾引着自己的味蕾。他有点后悔亲自开车了，如果在后座，他完全可以把她那几个白玉般的手指头含在嘴里……
“哲东？”向雪等了一会儿，没有听到他的回答，忍不住提醒。
“再加上一类，杰出。”卫哲东回过神来，迅速地回答。
“听起来，似乎是比优秀要求更高？”
“对。所谓杰出，就是具有超出完成正常工作定额的能力，比如经常对公司作出贡献，执行高水平工作且成绩显著，即使在困难的环境中也不会产生问题，能够抓住一些挑战性和首创性的工作……”
向雪听得两眼发直：“你这要求也未免太高了吧？按照你的说法，那所谓杰出的员工，就是一个精通业务、潜力巨大、责任心强……总之，是任何老板都想要的员工。”
“这种员工极其难得，一旦得到，基本上都不会轻易放手。第二个等级是优秀，也就是大家眼里表现非常不错的员工。例如能够对工作及时彻底地完成，成绩比预期更好一些，非常胜任本职工作，能够从全局出发。但是与杰出员工不同的是，可能需要一些辅导和监督。”
“良好当然就更降一个层次了吧？”
“至少工作上委称职，有足够的潜力去完成工作，一般来说，这些员工是项目的主要业务骨干。大多数员工，能够达到这样的层次，就已经算是不错了。”
“合格和不合格，当然就是并不受老板重视的员工了。前者，顾名思议，虽然不具备独立工作的能力，但是在辅导和监督下还是能够完成自己的工作，虽然质量不见得有多么好。不合格，那就更不用说了，不能完成工作定额，只能调换工作岗位甚至辞退。”
“如果实在没有办法改进工作，最极端的手段就是解雇。不过，可以先尝试诸如重新分配工作、减少他们承担的责任、降级使用等手段。如果这些手段还不行，那只能选择解雇了。”
“我大致匡算一下，BOYA优秀的员工还真不少。合格和不合格的员工，几乎没有。不过这次招聘的人数有点多，不知道情况会怎么样。但是有程明杰和丁枕河把关，估计也差不到哪儿去。这两人，一个比一个挑剔。”
“虽然很有可能会错失人才，但至少不会把庸才招进来。而一家公司所有的员工表现都在良好以上，那么公司的前途完全不用发愁了。”
“这是对我的夸奖吗？”向雪笑了。
“如果你需要的话，我会每天都夸奖你的。”卫哲东轻笑。
向雪轻哼：“听起来怎么像是很廉价呢？”
“谁说的？要知道我可是不轻易夸奖别人的。”
“才怪！”向雪丝毫不给面子地怼了过去。
两人说说笑笑，漫长的旅途也不会觉得寂寞。于向雪而言，这一段两人独处的旅程，正是请教的最佳时机。
时间闲着，不也是白闲着吗？放着现成的管理大师不请教，简直是一种犯罪。
“怎么样才能让员工的步调，尽可能与公司制订的长期计划保持一致呢？”向雪问，“我知道这样很难，但是六叔说，你在东雪集团，已经几乎实现了这个理想的目标。”
“这个要求太高，只能说朝着这个方向努力。如果想要员工关注终身的努力方向，提高自身及同事的能力，这种自发的动机是需要培训的，也是值得花精力去考虑的。管理手段，也可以触发员工的主观能动性。”
“这个听起来有点玄啊！”向雪有点懵懂。
尽管她进步飞快，可是有时候还是觉得跟不上卫哲东的思路。两人的差距，怎么还是那样大呢？
“举个简单的例子，对于一个销售人员来说，如果完成销售指标和最大幅度地提高下月的奖金及薪水，是他工作的唯一动力，或许他会慢慢地脱离团队。而如果销售指标的完成，只是对于他检验工作表现的重要手段，当完成指标的时候，他的愉悦程度是很高的。”
“我明白了，一个是自发的，另一个则是被动的。这两种情绪，对于工作效率来说，无疑是相差很大的。”向雪恍然。
“东雪旗下的子公司在纽交所上市，基本已经确定了。”
向雪喜孜孜地看向他：“恭喜。”
不过，看起来，卫哲东并没有因为这个成绩而沾沾自喜。或许，在纽交所上市，只是他发展规划中并不出乎意料的一环而已。
“我打算在东雪建立一座商业学校，也可以称作研究所，为集团内部培养优秀的人才。这样一来，东雪的后备领导队伍，将会储备充足。”
向雪瞪大了美眸：“这个……手笔有点儿大吧？”
第五百零五章 woman in love（）
以一个企业的力量筹办商学院，摆明了是要投钱进去的。一般的研发中心，其投入也绝不会像一所学校那样。
“东雪现在太赚钱了吧？”向雪讪讪地问。
“每个季度的业绩都呈几何倍数增长，你说赚不赚钱？”卫哲东说得很平静，完全没有得意忘形的意思。
“怎么会增长得那么快？”向雪咋舌。
“迅速的并购扩张，绝对数就像滚雪球似的越滚越大。”
听着某人平淡的诉说，向雪只觉得一种无力感由然而生。她费尽了心机，BOYA的发展步伐在业内也可以勉强称得上一个奇迹。可是和某人比起来，她似乎只是在玩扮家家酒。
人比人，真是能气死人的。
“培训对于一个企业有多么重要，可能大多数的企业家还没明白过来。套用IBM的一句话来说，‘无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后都会变成蓝色’。”
“蓝色？这是对企业文化的一种代指吗？”向雪茫然地问。
“IBM被称为蓝色巨人，而它的员工则被称之为‘蓝色精灵’。”
“哦，那么这句话的意思，是不是指IBM企业文化的强大？经过培训，就能把原本有着不同价值观的员工，都构建成同一性的价值体系？”
“可以这样说。IBM对于员工的培训投入很大，大概占到每年营业额的百分之一至百分之二。每一名员工，基本上都能保证每年至少会有十五至二十天的培训时间。我觉得你可以借鉴一下IBM的做法，在人事部设立专门的应聘者的数据库，所有应聘者的数据在库里保存至少一年，一年之后还可以有新的机会，被重新纳入考虑的范围。”
“招聘者太多了，这样会增加人事部的工作量。BOYA的人才缺乏是多方位的，不仅是业务部门，人事部的人手也不够。”向雪犹豫着摇头，又问，“东雪也是这么做的吗？”
“对。现在是电子时代，保存这些应聘者的数据资料并不需要额外花费太多的时间。你可以和丁枕河商量一下，不用强制让他这么做。”
“好的。”向雪默默地记了下来，“对了，你的商学院办成后，我能不能让BOYA的员工也成为学生？”
“我们还分你的我的吗？虽然我举办的商学院只是东雪内部的，BOYA不也是咱自己人吗？”卫哲东很慷慨地说。
“那就太好了，我会作为福利把名额分配给优秀的员工，让他们得到进入商学院进修的机会。”向雪高兴地说，“你会亲自担任讲师吗？如果你主讲的话，我相信会吸引很多人的。”
“大部分的讲师，应该是东雪的高级管理者，他们会把自己亲身参与的案例，说出来与大家分享。可能他们的理论水平不如大学的讲师，但是如果论实际操作能力，不用置疑，他们绝对是远超过那些学院派的。”
“作为企业的员工，我觉得更需要实际的操作经验。学校里的照本宣科，大家不都早已经学过了吗？”向雪对卫哲东的理念十分赞同。
“对，所以我们的讲师都是有着丰富实际操作经验的管理层，至少也是专业技能较突出的部门负责人。”
“那是不是像外面的学院那样有第一期第二期学员什么的？”向雪问，“怎么感觉像是党校学习的概念，能够得到资格读商学院的，基本上是集团的后备干部了吧？”
“那是当然，这也是公司给他们的一种福利，或者说，对于优秀员工的一种奖励。”卫哲东自信地说，“事实上，这并不是东雪的首创，只不过大多数企业会在企业发展壮大以后，才会考虑这个问题。”